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携帯の電源がつかない

mryokkoの回答

  • mryokko
  • ベストアンサー率20% (69/337)
回答No.4

たまにある不良です。場合によってはショップで無料交換してもらえますが、症状を再現できないと難しいかも知れません。 親切なショップだと気軽に交換に応じてもらい、3回も交換してくれた(1年程度ずつの使用で)ところもありました。 似た症状のSO(友人のもの)をあるショップに持ち込んだところ、症状が確認できない・他に同様のクレームがない・・・等の理由でなすすべがありませんでしたが、私が交換してもらったショップに持ち込んだところ、もうすぐ保証期間が過ぎますから交換しましょう!ってことで新品にしてもらいました(本体だけです。バッテリーは前のを流用します) 1年6ヶ月の使用とのことですが、外的に損傷等がなければ(丁寧に使っていると見て分かれば)何らかの方策を講じてくれるショップもあるかも知れません。 ウイルスということはないと思います。

gakkalp
質問者

お礼

御回答ありがとうございました。 ウィルスではない、とゆうことでとても安心できました。 明日にでも、ドコモショップに行こうと思います。

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    • au
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