- ベストアンサー
ヤフーオークション始めて以来、初のトラブルです。
こんばんは。 先週商品を何点か出品し、その中に中古ゲームがあったんですが、その商品を出品中にＡさんから何度か質問があったんです。その方は近くの店で同じものを購入されたそうなんですが、残念ながら不良品だったらしく、私の商品は起動確認済みか、状態はどんなものか聞いてきました。勿論私も、そのつど出来る限りお答えしました。最終的にそのＡさんが落札者になり取引に関するメールを出したんですが、そこから問題が・・（＞＜） Ａさんはオークションを始めて間もないらしいんですが、今まで何件か落札したものの、ほとんどが自分が納得のできる商品ではなかったようで。今回も落札したものの、商品に見合う金額かどうか、今までの失敗もあるので再度考えたいとのことでした。この理由で出品中に入札後、一度キャンセル希望されています。（これについては、一度キャンセルすると再び入札することは出来なくなること、これから当方のオークションには参加できなくなることを伝えるとキャンセル取り消しを希望されましたので、そのまま続行しました） 二日後に来たこの返事に私は、『オークション終了後、購入するか考えるのであれば、入札前にもっとよく考えて入札して欲しかった。』あとＡさんが以前自分ののお取引の内容（商品の状態）等つらつら書かれていたので、『よい出品者に会えなかったのは残念ですが、私に言われてもどうすることも出来ない。』等返事をだすと、今度はまた新しく取引した商品が不良品であったこと”『私の期待を裏切らない品質、納得のできる商品であると確約してくれるのならお取引を続けたいと』言われました。私自身気持ちのよいお取引をしたかったので、こんなこと言われるならお断りしようと思っているのですが、正しい判断なんでしょうか？
- ruirui1216
- お礼率56% (79/141)
- オークション
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (4)
- morbid
- ベストアンサー率17% (8/47)
私なら当然断ります。 物に関する価値観なんて人それぞれです。 基本的に画像と出品者のコメントなどと金額等を考え、 入札するかどうか本人が決めるのがネットオークション。 買う側も中古という事を理解すべきです。 そもそも中古なんて、店で買っても買う前に動作確認できないのがほとんどなのでは・・・ わずかな傷があったとして、それを考えても美品でお勧めだと思ったとしても、 その人がその傷が気になれば、例え事前に伝えてあったとしても「想像と違う」と言われる可能性大。 一部、報復かのように悪い評価をつけてくる人もいますが 気にせずに断ればいいと思います。
お礼
御意見ありがとうございました。 回答者様のように理解してくれたら、本当助かるんですが、どうも御自身の被害内容あと法律などだしてくるもんで、頭が痛かったです。 早くお取引終えられるよう頑張ります（笑）
- love_neko
- ベストアンサー率28% (409/1460)
こんばんは。 読んだ感想ですが 私なら双方評価無しで今回の取引は無しとしたいですね。
お礼
長～い文章を読んで回答してくださり、ありがとうございました。 両者評価ナシ、取引ナシとできればいいんですけど。 以前Ａさんとお取引した出品者様は報復評価を受けられているみたいで、うまくいかないかもしれません。 早く自分の間違いに気づいてくれるとありがたい。
- moumouchan
- ベストアンサー率12% (36/293)
その人はどう考えても「悪い落札者」です。 気にせず、断りましょう。
お礼
はい、ありがとうございます！ 今まで150件ほど出品、落札して全て非常によいだったので悔しい気持ちもありますが、報復評価出されても構わない、むしろ正しいのはこっちだと思ってるので闘うつもりでお返事出します（笑）
- kawakawakawa13
- ベストアンサー率25% (514/2010)
そういう人との取引は止めましょう。 普通の店で買ったなら、その商品の不備はあくまでその店で対処してもらうべきものです。 オークションは、あくまで自己責任が伴います。 出品された品物が破損していたのならとにかく、調べもしないで落札して、苦情を言うような方には、オークションに参加する資格はありません。
お礼
回答ありがとうございます。 こんなことは初めてだったのですが、トラブルって嫌だなあと実感させられました。 この人のことを思い出してプンスカしながら質問内容を書き込んでいたので、ほとんど愚痴になっちゃったんですが、回答頂けありがたかったです（＾＾；） 回答を参考に相手の方にお返事書きたいと思います。
関連するQ&A
- Yahooオークショントラブルについて
始めてのオークション入札で、トラブルにあい困っています。 気になるバックがあり入札しました。そのバックは、ある企業コラボ商品のブランドバックという事で、値段も少々高めの設定でした。タイトルにもそう書いてありました。 入札後に、気になって調べてみたら、バックの仕様はそっくりの別物だという事がわかりました。念のため、バックのメーカーにも問い合わせたところ、その企業コラボも出してない、と言われました。 タイトルと商品が違う事に気付き、オークション終了前に出品者に削除を申し出ましたが、全く返事がないまま終了してしまい、そのまま落札してしまいました。 その後しばらくしても出品者からの連絡はなく、こちらから連絡を取ろうとしたら、なんと、落札後に「落札者都合によるキャンセル」になっていて、しかも私の評価は「非常に悪い」になっていたのです。 私はちゃんと終了前に連絡を入れていたし、キャンセルの理由も納得いきません。 始めてのオークションで「非常に悪い」という評価が付くと、私の評価はそれがすべてです。今後の取り引きにも影響するのではと困っています。 Yahooの方には報告済みなのですが、私の評価が変わる訳でも取り消される訳でもなく、今もその出品者は出品し続けています。 オークションに詳しい方、教えてください。 今後入札したい時、「入札者評価制限あり」のオークション（ほとんどそうです）は入札しても削除されてしまうのでしょうか？ ＩＤ変更もできないそうですが、この「非常に悪い」評価は何とかしてもらえないのでしょうか？
- 締切済み
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- yahooオークション初心者です。
実は、先日yahooオークションで商品を入札していたのですが、わたくしよりも上回る入札者がいてアウトビットされてしまいました。その落札価格は135000円でした。わたくしは133000円の時点で諦めましたが、次の日に出品者が「落札者様がキャンセルされたのであなたにお譲りいたします」とメールをしてきました。しかしオークションページを見ても取引も成立していて出品者は、その落札者からも評価をもらっていました。そのことについて問い合わせてみたところ、「落札者様には手数料キャンセル料3％いただきましたので、取引は成立にさせてもらいました。」と言ってきました。買い手がいないので、あなたにお譲りいたします133000円を講座にお振込みくださいといってきたのですが、こんな取引危なすぎますよね・・？しかもどうしてわたくしのメールアドレスが分かったのでしょうか？詳しい方、力を貸してください。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- yahooオークションについて
以前仕事で頂いた、タレントグッズをyahooオークションで出品しています。 yahooオークションの利用は初めてなのですが、商品がなかなか入札されません。 他の方が出品した同じ商品の落札価格を何個か見て価格を決めているので相場を無視した価格ではありません。 事細かく商品の状態も記入しています。もちろん写真もUPしています。 なかなか落札されないのはやはり評価の問題でしょうか？ 普通ヤフオクを売る側として始めるときは、予め自分が他の方の商品を落札して取引をいくつか完了させ評価をある程度頂いた状態でスタートされるのが良いのでしょうか？ 私は物を買う時は正規店で買わないと偽物かどうかずっと疑ってしまうたちなのでどんなに高いものでも必ず正規店で購入することにしています。 今後、買い手としてオークションを利用することはまずないのですが、評価が良いも悪いもゼロの状態では落札はなかなかしていただけないのでしょうか？ また一円スタートのオークション形式もかんがえているのですが 元の値段が高い商品ばかりなので1円で落札されてしまった場合もの凄く痛いです。 あまりにもおかしい値段で落札されてしまった場合（小銭位の値段）はキャンセルしようと思っています。 モメるのも嫌なので もし一円出品するとしたら商品説明欄に○○円以下の入札でオークションが終了した場合、誠に勝手ながらお取引をキャンセルさせて頂きます。と大きく赤字で記入して出品しようと思っています。 これはオークションのルール的にアウト（アカウント停止、利用契約違反）なことなのでしょうか？ 「赤字がいやなら１円オークションなんてやるなよ」って意見は正論ですが、そんな答えは求めていません。 私のために、私の益になるアドバイスが欲しいのです。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーオークションの落札手数料について
先日僕がヤフオクで出品したものが売れたんですが 落札者は「ヤフオク出品の〇〇〇について入札したのですが， 自動入札が動作せず落札状態になってしまいました。 Yahooには，こちらからクレームをだしています。 オークション終了になってしまい申し訳ありません。 なお，こちらは ￥15，000～の入札としています。」 と意味不明なことを言ってます。 なぜ意味不明かというと、僕は48000円からはじめて48000円を希望落札価格に設定して一発落札できるようにしてあったにもかからわずこんなことを言っているからです。 キャンセルとゆう形になってしまったんですが 取引もせず落札手数料の３％をとられるのはバカバカしいです。 取り消す方法とかはないんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 初Ｙａｈｏｏオークションにて。。。（長文です）
先日、Yahooオークションに登録し、初めて入札し、そして、希望通り商品を落札することができました。。。ここまでは良いのですが、今回困っているのは、この後のことです。 自分は、今回、商品を二つ落札したのですが（出品者はそれぞれ別の方）どちらも取引方法の詳細は落札通知メールに記載されています、と注意事項に書かれていました。それで、その後Yahooからの落札通知メールを見たのですが、両方とも取引方法の詳細は記載されておらず、以下のような内容で、最後にYahooオークションのURLが記載されているだけでした。 「 ****様 おめでとうございます! 商品「******」を落札しました。 オークションID:******** 希望数量:1 落札数量:1 商品単価:***円 終了日:*月 *日 *時 *分 支払い方法や商品の受取方法については、出品者からの連絡をお待ちください。 」 二つの内、片方のメールだけなら、まだわかるのですが、両方とも取引方法の詳細は記載されていなかったので、自分が何か勘違い、または何か見落としているのかと思ったのですが、どういう事なのでしょうか？？それとも、偶然記載しわすれただけなのでしょうか？？どなたか教えていただけたら幸いです。 現在は、片方の方とは連絡を取り合い取引は終了（質問できないまま）し、もう片方の方には、メールを差し上げたのですが、まだ連絡がとれていない状態です。（まだ落札後、二日しかたっていませんが。。）
- ベストアンサー
- オークション
- 楽天オークションに出品したものがヤフーオークション
僕が楽天オークションで出品した商品が落札されたのですが、なかなか取引を開始してくれないと思って、その人のIDを調べてみたら、ヤフーオークションでも同じIDがあり、その人の出品しているものをみたら僕が出品して落札された商品とまったく同じ写真のものが出品されていました。 ちゃんと取引を終え、お金を払ってからなら別になんとも思わないのですが、値段が高く設定してあったので、おそらくその人はヤフーオークションで入札が入ったら、僕が出品した商品の取引を開始するんだと思います。 もし入札が入らなかったら、取引は開始しないと思います。 僕にも、そして入札してくださった方々にもとても迷惑です。 このような人にはどう対応すべきですか？何かコメントをした方が良いですか？ このような体験がある方、またオークションのプロのみなさんアドバイスお願いします。
- 締切済み
- オークション
- Yahooオークションの落札手数料の発生の有無について
お世話になります。 Yahooオークションにおいて、希望落札価格を設定し、その希望落札価格に入札があり、即時オークション終了したあとについての質問です。 入札者は、希望落札価格で入札された方１人で、補欠者は居ません。 事情により、取引しないこととした場合で、その事情が出品者の場合と落札者の場合が考えられますが、マイナス評価が自動的に付されると思いますが、出品者、落札者の指定ができますか？ また、オークション出品が落札されても、キャンセル扱いとなれば、落札手数料の５％は発生するのか、しないのかについて教えてください。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- オークション取引でもめています。
オークションで自動車の部品を落札したのですが、 型番と間違って入札してしまいました。 その部品はまったく使えなくキャンセルを申したてたのですが、 出品者から「説明で落札後のキャンセルはお受けできませんと書いてあるだろ」とメールがきました。 確かに書いてあったのですが、全く使い道の無い商品を１万円も使ってもとても無駄なのでどうにかキャンセルしたいと思ってるのですが、 どうすればいいのでしょうか？ 出品者に「システム料や商品にかかる３パーセントは払いますので」と書きましたが納得してくれません。 やはり入札したからには購入しないといけないのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーオークションで
皆様 いつもありがとうございます。以前 ヤフーオークションで時計を出品した時の事です。最初35万くらいで出したところ、結構せって43万で落札されました。ところが この落札者Ａが「今回はちょっと」とキャンセルされました。そして次点落札者にも 連絡したのですが アンティーク時計という事もあり「初回落札者（Ａ）は どうしてキャンセルしたのか」という疑問と不信感を持たれるらしく 次点落札者も取引に至りませんでした。その時は そのまた後の落札者を順次繰り上げないと 悪い評価が付いていましたが 値段が下がるので 再出品しました。しかし 皆様「前 出てた」「キャンセルになったのかな」と思うのか はたまた偶然か 入札者が一人 最初の35万で落札しました。そしたら Ａだったのです！迷いましたが、早く売れないと困った為、Ａに35万で売りましたが、なにか釈然としません。私も ブラックリストに入れるなりしておくべきだったかも知れませんが 売れなくても困ったので足元をみられたのかな。と言う感じです。回答を！と言うより 愚痴ってしまいました。すみません。でも 長くオークションをしていると 交通事故じゃないですが 嫌な目には必ずあいますよね。やっぱり愚痴ですね。ごめんなさい
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフーオークショントラブルについて。
書き忘れてしまったことがあったので 再度投稿します。すいません。 先日、ヤフーオークションのストアで洋服を2着落札しました。 代金引換で頼んだのですが、中身を見たら1着しか入っていませんでした。(2着分の料金を取られています。) 問い合わせをしてみた所、1着は商品が無いのにミスで出品してしまったという事でした。 入荷に時間がかかるかもしれない、もしくは 入荷しないとのことでしたので あちら側からは 『急ぎで、且つ当方のオークションで他にもお気に召して頂けるお品が ございましたら、数点ご希望を挙げて頂ければと思います。 すぐに対応させて頂きます。』 というメールが届きました。 私も急いでいたので、そのストアの出品している商品を3着、その商品の代わりということで頼みました。 勿論3着で値段がオーバーしてしまいますので どうお取引すればいいですか？とメールを出したところ 「全て代金引換にて送らせていただきます。 1着分はお待たせしたサービスということで 3500円のところを2500円でお譲り致します。」 という返事が来ましたが 改めてその商品の落札された価格を見てみると2000円で落札されていました。 ＋送料と代引き手数料もまた取られるらしく なので文句を言った所、 4000円程度で落札されているその服と同商品のアドレス(1つ)をメールに書かれ 『この値段で前は取引してるんだから納得しろ』的に言われて それでも納得出来ないなら 弁護士に相談するぞと脅されました。 どうすればいいか解りません。 ちなみに先に届いた服は開封してしまいました。 このショップですが、メールを数通送っても中々返ってこず ここまで話をもっていくのに10日以上かかっています。
- ベストアンサー
- オークション
お礼
私の言いたいこと全部言ってくださり、本当ありがとうございます（笑） 「私の期待を裏切らない品質、納得のできる商品であると確約」この言葉には本当呆れてしまいました。こんな神経質な方はオークション自体向いてないこと今までの失敗で分からないかなあと、教えてあげないと分らないんでしょうかね・・。 こちらの回答ご参考にお返事書かせていただきます（＾＾）ありがとうございました！