勝手に再起動する…。

質問

最近デスクトップパソコンを購入したのですが、勝手に再起動するといった現象がたまに起こります(一日に一回程度)再起動したあとで「深刻なエラーから回復しました」とかでるのですが、なにが深刻なのかわかりません…。こういうことってよくあるのでしょうか？修理にだしたほうがいいのでしょうか？
あと、知らない間にマイコンなどのショートカットがどこかのフォルダに勝手にできてたり、勝手にオフラインに設定されていたりします。これはウィルスなのでしょうか…？

回答No.4

osiete-2005

私の場合、その原因は、「Ｂ,ｓ　Ｃｌｉｐ」というＣＤライティングソフトによるものと判明しました。

私も同様に「勝手に再起動」がよく起きていましたが、最初は、「ウィルスバスター２００５」の定時スキャン時に起きていました。
そして、よく見てみるとそのタイミングが、ＤＶＤドライブに切り替わる瞬間に「再起動」となっていました。
また、そのドライブには、ＤＶＤ－ＶＲディスクを入れているときにのみ生じ、他のＤＶＤ－Ｖｉｄｅｏとか、ＣＤ等では問題ありませんでした。
他にＤＶＤ取り込みソフトでもＶＲモードが読めなくなっていたりしていたのですが、ふとしたことから解決に至りました。

それは、「深刻なエラーから回復しました」と表示されたマイクロソフトのリンク先にＮｅｒｏの解決方法として、ｉｎＣＤのパッチを当てろ？という意味の英語表記でした。
しかし、ｉｎＣＤはもともとインストールしてはいなかったのですが、そのままダウンロードしインストールしようとすると、今度は「Ｂ,ｓ　Ｃｌｉｐ」と競合するためダメですと出たためそれをアンインストールしてみるとその状態で全てが解決されたのです。
長くなりましたが１例として、参考までに。