ウィンドウズの再インストールができない

質問

ウィンドウズを再インストールしようと思い、やっていると、５０％くらいで中断されちゃうんですよ。
で、とりあえずそのまま立ち上げてみると、古いデータと最初のリカバリーＣＤに入っているデータが混在してるんです。
これは古いデータが邪魔をしているんだと思い、アンインストールを試みたのですが、中途半端に削除されてたため、アンインストールもできず、今はそのまま使ってるんですけど。。。
オフィスとかもインストールできなくて、ＰＣがただのオモチャ状態です。
どなたか直す方法を教えてくださいm(._.)m

回答No.5

pussyfoot

まずは、サーポートに連絡しましたか？（連絡済みでしたらすみません。）
このような所でトラブルシューティングを行う場合は、当然自己責任になります。回答と補足の流れを読んでいると、事態は悪い方向へ向かっている気がします。事態を悪化させてからサポートに連絡しても、解決は難しくなるばかりでしょう。

そもそも、何故再インストールを試みたか？謎ですね。調子が悪かったのでしょうか？ＤＩＳＫに障害があって調子が悪かったのかも知れません。

メーカー製のリカバリＣＤは良くできているので、間違いなく再セットアップできるハズです。考えられるのは、ハードディスクの障害でしょう。

最終手段として、ローレベルフォーマットを実行してから再セットアップする方法しか無い気がします。
ローレベルフォーマットは失敗すると本当に終わってしまうので気を付けてください。ローレベルフォーマットの実行方法は、
1.お使いのＰＣの内蔵ハードＤＩＳＫの型番，メーカーを調べる（ＢＩＯＳ画面などで）メーカーがわからなければ型式で検索してください。
2.メーカーのサイトでローレベルフォーマットのプログラムをダウンロード
3.（ここからメーカーによって違う可能性もあります。）起動ディスクで起動
4.ローレベルフォーマットのプログラムを実行。

補足

ありがとうございます。
結果はダメでした。。。
ローレベルフォーマット中、やっぱり途中でＨＤＤがジーコジーコとうなって、
そのまま最後までプログラムは進むのですが、フォーマットはされていません。