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返品したいと言われました。
TALLY-HOの回答
- TALLY-HO
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えーと、場合によります。 ノークレーム＆ノーリターンは発送にまで言及してない限り、 基本的に商品に対して不満，不備があった場合でも 返品はお断り！という文句です。 輸送事故はノークレーム＆ノーリターンの表記とは別件ですので ・定形外という郵送方法はどちらが提案したのか？ ・定形外は「保障なし」であることを明記 or 確認してるか？ この２点で大体決まります。 もし返金するのであれば、 １，送料がどちらの負担か？落札手数料は？などを相手と相談。 ２，商品を送ってもらいましょう。 ３，商品の破損を確認したら、返金。 でいいんじゃないでしょうか。 注意点として、もし悪評がつけられても報告書のように 客観的な事実のみを書くようにしましょう。
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