- ベストアンサー
落札取消の取消は可能？
オークション初心者です。 オークションで落札しましたが、２日程留守にしてて連絡が遅れたところ、落札を取り消され、悪いとの評価がつけられてしまいました。相手方は業者さんらしく取引を急がれていたようです。 自分としては遅まきながら商品を購入したいのですが、一度取り消されたオークションの落札は復活できないのでしょうか？また、出品者が一度つけた評価はいかなる場合でも変えることはできないのでしょうか？
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
> 一度取り消されたオークションの落札は復活できないのでしょうか？ システム上は出来ません。 仮に出品者が同意したとしても、そういう操作が出来るようになっていません。 > また、出品者が一度つけた評価はいかなる場合でも変えることはできないのでしょうか？ この場合に評価を付けたのは、出品者ではなくシステム（オークションマスター）ではないでしょうか？ 落札者キャンセルによってシステムから付けられた「非常に悪い評価」は変更出来ません。 システムからの評価とは別に、出品者も評価を入れることが出来ますが、落札者キャンセルの場合は「悪い」「非常に悪い」しか選べなかったような気がします。 いずれにしても、今回のケースでの悪い評価を消すことは（通常）出来ません。 ところで2日で落札を取り消されたのとのことですが、出品者の説明文内に、たとえば「落札後48時間以内に返信がない場合は落札を取消します」等の記載がなかったでしょうが？ もしあれば、今回のケースは完全に落札者の落ち度です。 記載がなければNo.2の方の回答通り、むしろ出品者が非があると言えます。
その他の回答 (5)
落札削除の取消ができないことが他の方がおっしゃるとおりだし、評価変更についても、制限されることはそのとおりです。 しかし、私も出品しますが、高々2日連絡が無かったからといって削除するのはヘルプなどにも反する上、常識外ですね。人間、急用もありますよ。ましてや出品したのであれば、終了はスムーズに取引できるように時期を選ぶべきですが、落札者は出品者の設定した終了日時に拘束されるわけですから。 私の場合常時接続で、パソコンを立ち上げる度にメールは必ず見るし、朝起きてすぐと寝る前には必ずパソコンを立ち上げるので、メールを見逃すことはまずありませんけど、急用で2日留守にしてその間に削除されていたら私から「非常に悪い」を付ける可能性もありますね。コメントは「急用で2日留守にしてその間メール連絡できなかったところ、無警告で削除されていました」と。出品者として不適格だと思います。
こんにちわ。 もし、どうしてもその商品が欲しくて、同じ商品が出品されているのなら、Ｑ＆Ａから質問してみてはどうですか？その際、前回連絡ができなかったことを素直に謝罪して、もう一度入札したいのですが・・と書けばなんらかの返事はもらえると思います。 今は、携帯からもオークションやメールのチェックはできるので、入札している商品が留守中にオークション終了する場合は（本当は留守にすることがわかっているときは、今回のようなことも起こりうるので入札しないほうがいいとは思いますが）携帯にて確認、連絡をとるようにしたほうがいいと思います。
- raynya
- ベストアンサー率36% (105/290)
本題とはそれますが、どのくらい返事が来なかったらキャンセルするかっていうのは人それぞれだと思いますけどね… No.1の方のように24時間しか待たないという方もいれば、2、3日は待ってみるという方もいます。 ちなみに私の場合2、3日待って連絡が来ない場合はもう一度メールを送り、それでも連絡が来ない場合は評価欄で「どちらでもない」にして連絡(直メールだと届いていない可能性があるので)。それでも連絡がない場合はキャンセルします。 で、本題ですが、いったん落札者削除されたら落札権利は戻ってこないです。 あと落札者削除で「悪い」評価をつけられるとNo1の方がおっしゃっているとおり「どちらでもない」以上にすることは出来ません。
- pk7743
- ベストアンサー率23% (211/896)
N.1の人は間違ってます。 ヤフーオークションヘルプより引用（参考URL) --------------------- 落札者への連絡方法を教えてください 落札者のメールアドレスを確認し、メールを送信してください。落札者は、出品者からのメールを待っています。できるだけ2～3日、遅くとも5日程度（土日、祝日を除く）の間に連絡しましょう。 --------------------- ２４時間でいきなりキャンセルにするような人とは取り引きしたくありませんね。
お礼
そうなんですか、不可抗力とはいえ以後気をつけます。 ありがとうございました。
あのねぇ・・・。 ２日も音沙汰無だったら、僕だって「落札者都合のキャンセル」にするな。 別に相手が急いでたわけじゃない。 最初の連絡が遅い人とは、何かとトラブルが起きがちなんで敬遠したいっての、オクやってる人の本音じゃない？ 最近は、予算より多い札入れちゃったとか、もっと安く同じものが出てきたからっていう自分勝手な理由で、「連絡なし→キャンセル」狙いの輩が結構いるんで、僕は２４時間以内に最初の連絡がない場合は、落札者都合のキャンセルにさせてもらいます。 本題に入るけど、一度取り消されたモンは、もうダメです。 多分ＢＬ（ブラックリスト）登録されてるだろうから、仮にその人が同じ物を出品してたとしても、再度落札すんのは無理でしょ。 もしＢＬ入りさせてなくても、僕だったらあなたからの入札は取り消すなぁ。 だってまた連絡なし→落札者都合のキャンセル処理したら、出品料かかるもん。 あなたは「今度はそんなことない！」って反論するだろうけど、オクの場合、１度トラブルあった人とは再取引しないってのが当然だし。 あと、出品者の評価は、「非常に悪い」がついた場合は「悪い」まで、「悪い」がついたら「どちらでもない」までしか訂正できないハズ。 仮に後から「良い」になったとしても、悪い評価はそのまんま残るよ。
お礼
みなさんご親切に教えていただきましてありがとうございます。以後気をつけたいと思います。