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落札取消の取消は可能?

JT190の回答

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  • JT190
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回答No.5

> 一度取り消されたオークションの落札は復活できないのでしょうか? システム上は出来ません。 仮に出品者が同意したとしても、そういう操作が出来るようになっていません。 > また、出品者が一度つけた評価はいかなる場合でも変えることはできないのでしょうか? この場合に評価を付けたのは、出品者ではなくシステム(オークションマスター)ではないでしょうか? 落札者キャンセルによってシステムから付けられた「非常に悪い評価」は変更出来ません。 システムからの評価とは別に、出品者も評価を入れることが出来ますが、落札者キャンセルの場合は「悪い」「非常に悪い」しか選べなかったような気がします。 いずれにしても、今回のケースでの悪い評価を消すことは(通常)出来ません。 ところで2日で落札を取り消されたのとのことですが、出品者の説明文内に、たとえば「落札後48時間以内に返信がない場合は落札を取消します」等の記載がなかったでしょうが? もしあれば、今回のケースは完全に落札者の落ち度です。 記載がなければNo.2の方の回答通り、むしろ出品者が非があると言えます。

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