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プリンターが認識できません。
WINDOWS XPを使用してます。 プリンターとPCが認識できなくなりました。 再インストールしましたが、 次のようなメッセージが出ます。 EPSON USB STORAGE DRIVER INSTALL DISK上のファイル”epusbsto.sys”が必要です。 ファイルの格納場所へのパスを入力して（OK)を押してください。・・とのメッセージが出ます。 OKを押しても先に進めません。 保存場所はPROGRAM FILE・・EPSONになってるのに。 デバイスマネージャーには！マークが付いていて認識？できない状態です。（USB接続です） プリンターは PM７９０PTです。 因みにアンインストールしても完全には内容が消えないのですが、それで良いのでしょうか？
- mako0802
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EPSONをアンインストールし 保存場所はPROGRAM FILE・・EPSONを削除 デバイスマネージャーには！マークが付いていて認識？できない状態です 一度削除してください 再起動する 再インストール
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- bbrb100
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コントロールパネルのプリンターとＦＡＸの中のインストールされてるプリンター・・・・。にプリンターの絵のアイコンは出てますか？出てるとしたら何個出てますか？同じ名前のアイコンが二つ以上ありませんか？
- bbrb100
- ベストアンサー率30% (33/108)
一旦デバイスマネージャに？マークが出てるところを削除してみてはいかがですか？確か右クリックで削除が出たと思います。その後に再起動してみてください。同じようなエラーメッセージではありませんが、以前私も認識しなくなったときにこれで治りました。 プリンターが認識しなくなる前に何かやりましたか？ 何かをインストールしたとか。
補足
はい、インク残量が表示しなくなったので、アンインストールして、再インストールした後です。 システムの復元でも治りませんでした。
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補足
一つだけ表示してます。 ちなみに印刷は出来るようにはなりましたが EPSON USB STORAGE DRIVER INSTALL DISK上のファイル”epusbsto.sys”が必要です。 ファイルの格納場所へのパスを入力して（OK)を押してください。・・のメッセージが、やはり出ます。 キャンセルでしか行けません。