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ヤフーオークションに対する不満

sa_to_koの回答

  • sa_to_ko
  • ベストアンサー率10% (3/30)
回答No.8

以前詐欺に遭って、保証金を請求したことがあります。 そのときの対応が最悪でした。 「保証金に関しては○○会社に委託してあるのでそちらから書類を送ります」 といわれたのですが2週間位経ってもナカナカ来ませんでした。 こちらとしても被害額が5万円で、当時の私にとっては大きな額だったため、早く返して欲しくて「警察に被害届けだしました。これ以上遅いと警察に相談しますよ?」と言ったところ、すぐに届きました。 しかも届いたのは紙2枚。コピーされた紙2枚ならすぐに送れるはずです。しかもタバコの匂いが凄くて、持ってるのも嫌だったので、すぐに必要事項を記入して送り返しました。そして保証金が振り込まれたのは約1年後。 対応遅すぎです!しかも多分「警察」の2文字が無ければ放置していたかもしれない…と思うと、信頼性がなくなると思います。 だから私は最近はオークションでは安いものしか買わないようにしています。

zero123
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ヤフーはずっと対応が悪いようですね。 最近は裁判も起こされているようです。 http://web-sos.info/

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