デバイスマネージャーのネットワークアダプター

質問

ADSL接続をしているのですが、急にインターネットに接続できなくなり、プロバイダーに連絡して色々試しても解決しなくてデバイスマネージャーのネットワークアダプターを見たら、IEEE1394が入っておりましてIPが、IPが取れないときの番号？になっている。と言われました。
削除をしても、再起動をしたら戻っています。
どうしたら直るのでしょうか？OSはXPです。
どなたか教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.2

taka0297 · ベストアンサー

>IPが取れないときの番号

169.・・・から始まるIPですよね？
コマンドプロンプトを起動して
ipconfig /release_all
入力後Enter、続いて
ipconfig /renew_all入力後Enter
これで正常なIPが取れるか確認してみて下さい。

>削除をしても、再起動をしたら戻っています。

IEEE接続端子があるPCならば問題はないです。

>IEEE1394が入っておりましてIPが、IPが取れないときの
>番号？になっている

IEEEで接続しているのですか？
まずは接続環境を教えて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。
はい。169.・・・その通りです。
コマンドプロンプトを起動して入力しましたが、IPがO.O.O.Oになってしまいました。
IEEEの接続機器は接続しておりません。
ADSL電話と共用して、スプリッタ-を付けております。
ADSLのモデムから、PCに直接有線LANで接続しております。
PCはNECのVALUESTAR　２年程前に購入。他はCanonのA3対応プリンタ-をUSB接続です。
以上です。
宜しくお願いします。

回答No.3

taka0297

LANアダプタが認識されていないようですね。
2年前に購入のXPPCなので、内臓されているLANだと思いますので、内部的なトラブルかと思われます。
　BIOSの確認、設定が必要になるかと思いますので、
PCメーカーのサポートを受ける必要があります。

　その前に一度、セーフモードで起動して
チェックディスクを行ってみてはいかがでしょうか？

お礼

何度も回答戴きまして、ありがとうございます。
もう一度、ＩＰ再取得をやってみたら、繋がりました。
ただ、何度か起動しましたら、またＩＰが変わってしまいました。なんか変な感じですからメ－カ－サポ－トを受けてみます。
色々ご指導ありがとうございました。

回答No.1

noname#48234

「スタート」→「設定」→「ネットワーク接続」と選択した時、どんなアイコンが表示されるか、表示されるすべてのアイコン名を補足していただけますか？

＊「ネットワーク接続」は「コントロールパネル」からも見ることができます。

補足

ご回答ありがとうございます。
ローカルエリア接続とIEEE1394接続の２つです。
最初に設定をした時にIEEE1394はなかった気がします。

宜しくお願いします。