オデッセイオーナーの方、アクセルが固い

質問

中古車のオデッセイを購入しました。

私は車の知識がなく、中古車屋さんに「ほぼお任せ」状態で探してもらいました。知り合いの勤める関連会社の中古車屋さんでしたので、安心でした。
購入の際に、試乗していません。
中古車屋さんがオークションで落札して、それを私が購入した物です。

オデッセイを納車して、実際私が乗った時に気になる事があります。
最初にアクセルを踏んで車庫などから発進する時に、アクセルが何かに引っかかってるかのように、固いです。
（固いと表現すれば良いのか、迷いますが、重いという感じではありません。）
（まるで何かに引っかかっているかのように、最初の一踏みが固いのです。）
力を入れて踏むと、ブ～ンと急発進します。あまりにも力を入れないといけない状態なので、最初は壊れているんだと思いました。

買った中古車屋さんの担当者も、オデッセイに乗っているので、「アクセルが固くて変ですよ」と電話したら、「私のオデッセイも同じですよ、僕が試乗して体感しています。問題ないと思います、オデッセイはそういう車です」という返事でした。
また、その担当者は「僕はもう慣れたから、どって事ないです」とも言っていました。

現在、オデッセイに乗って1週間程たっておりますが、確かに多少は慣れました。

だけど、やっぱり気になります。オデッセイに乗っている方、教えてください。
オデッセイのアクセルって、最初の発進時はこんなに踏み込まないと発進しませんか？

------私の中古車-------------------------------
オデッセイ　H14年式　タイプM（MQ、？）
走行距離は約6万キロです。
事故はしてない車だそうです、ワンオーナーだそうです。
カスタムはしていません、純正のままです。
カーナビなどは付いています。
私は車の知識はほとんどありません、専門用語も分かりません。

回答No.5

pote_con

自動車関係の仕事をしていますので、一言言わせて下さい。

あなたのように、正直に車の事を全くわからないという人は、恥ずかしい事でもなんでもなく、我々プロから見るとむしろ好感が持てます。

なので、ここで生半可な知識や専門用語を覚えてディーラーで話をする時に使うのは止めた方が良いです。

理由は、あなたがディーラーのフロントマンの話をどこまで理解できたのか、全くわからないからです。

恥ずかしいと思うのも理解出来ますが、わからないなら無闇に半端な知識をひけらかす事はせず、わからないままでけっこうです。

話をしていくと、「あ、この人何かで仕入れた知識で知ったかぶりをしているな」というのはすぐにわかります、必ず。

そういう人の方がこちらから見ると非常に扱い難く、早く話を切り上げたくなるんです。

それと、点検や修理に出す際に、変に原因まで推定して依頼するのも止めた方が良いです。

困っている事や症状だけを伝えるべきです。

原因を調べるのは我々の仕事であり、特に知識の無いあなたがあれこれ口出しすると、関係者は非常に不愉快になります。

決して、あなたに知識が無い事を馬鹿にしているわけではありません。

知識が無くていいんです、当然のような態度でいてください。

ディーラーには、いろんな人が来ますが、変に知識を仕入れてひけらかす人は一番嫌われます。

むしろ、「とにかくなんだかアクセルの調子が悪い、今すぐ見てくれ！」といって車を置いて帰ってしまう農家の親父さんの方が、やりやすいんです。

フロントマンの説明が理解できなかったら、それはお客さんが悪いのではなく、フロントマンの説明が悪いんです。

わかりやすく説明する義務があります。

お礼

回答ありがとうございます。

全ての方がpote_conさんのように親切だったら、こちらも質問しやすいのですが、今回の中古車屋さんのように「そんなもんです」とあまり相手にもされないような方もいるんです。

私が知らないと思って、適当にごまかすって人。
知らないと思って、余計に請求したりする業者。
購入したところは知り合いだから安心していますが、ちょっとこの症状に関しては不安になっています。（乗ってて急におかしくならないか、とか）

ディーラーに持っていく時には、こちらから「スロット何とか」等、話すつもりはありません。話すほど私は理解していませんので、ひけらかすつもりはありません。（揚げ足をとるつもりもありません）

そしてディーラーからの結果を、中古車屋さんに知らせて、対応を見たいと思います。

余談ですが私はパソコンの指導をする仕事もしていますが、事前に調べてきた事を質問してくる生徒さんを微笑ましく思いますよ。
とんちんかんな事を言って、間違った知識であっても、この方は事前に勉強してきたんだな、という姿勢は好きです。

pote_conさんのような方だと、安心ですね。