エキサイトでチャット利用ができません。

質問

ログイン後にミニチャット画面で入室しても次画面の表示が真っ白で、チャットに参加できません。
Windows XP、IE6.0、ウィルスバスター2004を2005にアップデートで使用しています。PC初心者なのでどなたか改善策をご存知の方教えてください。

回答No.1

mid_kazwo · ベストアンサー

エキサイトチャットはJavaアプレットを使用しているようですので、JVM(Java仮想マシン)が必須と思われます。

しかし標準のWindows XPのIE 6.0には、JVMが組み込まれていなかったような気がします。
＃ ベンダPCのプリインストールモデルによっては、追加でJVMが組み込まれていることもあるようです。

以下のSunのサイトからJRE(Java実行環境)をダウンロードして、JREをインストールしてみてはいかがでしょうか？

● Sun JREダウンロード
http://www.java.com/ja/download/download_the_latest.jsp

● Microsoft Java Virtual Machine (MSJVM) サポート(参考)
http://www.microsoft.com/japan/java/default.mspx

参考URL：

http://www.java.com/ja/download/download_the_latest.jsp

お礼

ありがとうございました。JREインストールで改善されました。助かりました～！！

回答No.2

noname#19073

ご質問のケースに該当するかはわかりませんが、以前の経験上、ログインした際にちょっとしたことが原因なのでしょうけれど、入室者一覧が表示されなかったりした事がありました。

チャット画面が少しおかしいな、と思われたら画面右上の×ボタンのとなりにある画面の「最大化」と「元に戻す」を交互に押すことで直ることがありました。

根本的にそういう問題では無かったらごめんなさい。