レンタルDVDのシールがはがれました

質問

レンタルDVDを借りてパソコンでみていたら、みている途中でDVDに貼付してあった盗難防止用のシールがはがれてしまい、DVDドライブ内に残ってしまいました。
このシールを取り出すには、修理に出さなければいけないようです。
修理代をレンタルDVD店に負担してもらえるのでしょうか。
ちなみに、規約には特に何もかいていませんでした。

回答No.1

nayu-nayu

質問者さんに過失が無ければ修理代を負担するのは店側だろうと私は思いますが、法的な問題の回答自信はありません。

まずはお店に電話してみてはどうでしょう？
（電話に出るのはバイトさんでしょうが・・・。）

もし店側とトラブルになるようでしたら消費者センターに相談に行かれることをオススメします。

専門家の的確なアドバイスが頂けるはずです。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

ありがとうございました。参考になりました。