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かけひきができない
yammaの回答
駆け引きは大人のものばかりではありませんが「相手よりも有利に事を運ぶようにする」というのは仕事上重要ですよね。その考えは立派だと思います。 特にあなたが仕事にプライドを持っているのなら、同じくプライドを持って仕事をしている人と駆け引きをする事で、お互い成長し、お客様のためになる事もあるでしょう。 ただそのためには、嘘や過度の誇張、思ってもいない事などを口にしないなど、誠実に基づく言動が大切だと思います。これにより、後々つじつまが合わなくなったりという事から自分を守る事にもなります。 そういったことを踏まえて、次の事を意識してみて下さい。 ・相手の質問に対して、一言で回答できるとすればどんな言葉か。 ・自分が必要としている答えは、どんな質問をする事によって返されると思うか。 要するに、自分が望んでいる事、相手が望んでいる事をいち早く理解する事を意識してみるという事です。これ自体が駆け引きとかではないのですが、お互いが何を望んでいるのかがわからないと、いま何のために発言しているのかがわからなくなってしまうからです。 で、それができると、 「あなたはこうして欲しいとおっしゃっているわけですよね?それはちょっと考えさせて下さい」 と言っておけば、自分の話が始められます。 そのうち、そんなにはっきりと言わなくても、会話の流れの主導権を持つ事もできるようになるでしょう。状況次第なんで一概には言えないことですが。 あなたは誠実そうな方とお見受けしました。世の中には悪い目的を持って駆け引きをする人もいます。あなたは是非、善を持って駆け引きをして下さい。
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お礼
ありがとうございました。 会話の進め方について コツのようなものが とてもよくわかりました。 参考になりました。