プロダクト認証するのを忘れてしまいました

質問

lavie LL700/5を使用しているのですが
当時ネット環境が無くプロダクト認証するのを忘れてしまい
30日過ぎたらoperating system not found　と出てwinxpが起動しなくなりました
BIOSを確認したらハードディスクが0GBになっていました
新しく買ってきたWINXPもインストールできないし・・・
どうしたら動くようになりますか　お願いします

回答No.3

p-marm · ベストアンサー

起動しないのはHDDの故障でしょう。PCの発表後1年が
経過しているのでメーカー保証ももうすぐ切れるので
は無いでしょうか。

早急にメーカーへ修理依頼することをお薦めします。
121ware.comに修理受け付けの方法が記載されてい
ます。販売店へ持ち込むのも1つの方法ですが結局は
メーカー送りになりますので直接依頼したほうが早く
戻ってきます。

また、元々WinXPがインストールされている機種では
WinXPの認証は不要です。

参考URL：

http://121ware.com/

お礼

書き込みありがとうございます

どうやらハードディスクの故障のようですね

ばらして点検してみます

回答No.4

daruma9389

取扱説明書を全然読んでいないようですね、

>当時ネット環境が無くプロダクト認証するのを忘れてしまい
メーカーＰＣは認証の必要がないので取り説には認証のところを記載していません。

>新しく買ってきたWINXPもインストールできないし・・・
ＮＥＣパソコンは製品版・ＯＥＭ版のＸＰではインストールしても動作しないことが多いです。http://121ware.com/community/navigate/support/product/svrt/controller?buttonNm=specificationList&prod_id=PC-LL7005D&BTN=%e4%bb%95%e6%a7%98%e4%b8%80%e8%a6%a7&action=prodInfo&bId=Specification%20List&BV_SessionID=NNNN0305228422.1108101374NNNN&BV_EngineID=cccjadddkmedklmcflgcefkdgfgdffm.0

>30日過ぎたらoperating system not found　と出てwinxpが起動しなくなりました
みなさんが言われているようにハードディスクの故障と思われますので自分でリカバリするか、メーカー修理に出してください。リカバリする場合は「困ったときのＱ＆Ａ」３７ページ「再セットアップ方法」読みながら試みてください。取り説をなくしたときは下記ＵＲＬを参考にしてください。

参考URL：

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200301/pdf/qa20030117/v1/mst/lvqcomn1.pdf

お礼

書き込みありがとうございます

皆さんのおっしゃる通り

ハードディスクの故障でした

分解して差込のチェック、エアダスターの清掃を行ったところ

直りました　どうもありがとうございましたm(__)m

回答No.2

syunmaru

元々のリカバリーCDが、XPでしたら、認証が、済んでいます。

リカバリーCDで、リカバリーしてみてください。

新しく買ってきましたWinXPは、何に使われるのでしょうか???。

>新しく買ってきたwinxpをインストールする時
一度だけハードディスクを認識したので
ハードディスクにプロテクトがかかっているのかとも思いましたが
そういってことは無いのでしょうか？

CDブートが、可能でしたら、普通は、フォーマットから、始まります。
新規のクリーンインストールになります。

CDブートが、出来ないのでしょうか??。

お礼

書き込みありがとうございます

認証済んでいるとはしらず

OSが駄目になっていると思い込んでいました

CDブートしたところ　ハードディスクがないと出てしまいました。

回答No.1

parts

それは、単純にディスクを正常に認識していないだけではないかな？NECのカスターサポートや購入元に問いあわてください。
修理になる可能性もある。

ちなみに、認証はWindowsを再インストールしていなければ不要なはずですよ。

お礼

書き込みありがとうございます
新しく買ってきたwinxpをインストールする時
一度だけハードディスクを認識したので
ハードディスクにプロテクトがかかっているのかとも思いましたが
そういってことは無いのでしょうか？