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ウイルスバスター2005について
市販のウイルスバスター2005をインストールすると 正常にインストールはできるんですけど、 ユーザー登録をしようとするとページが表示されなくなります。 又、インストール後インターネットのページが表示されなくなります。 同じソフトを使っている方がいたらアドバイスを お願いします。
- toronbo
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- santana-3
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- hamahamachan
- ベストアンサー率50% (318/624)
ネットにつながらないために、オンラインユーザ登録もできない、ということかと思います。 他のウイルス対策ソフトが入っていなかったとしたら、パーソナルファイアウォールを無効にしたら、インターネットに接続できるでしょうか。 方法は、ウイルスバスターアイコンをダブルクリックしてメイン画面を出してから、「パーソナルファイアウォール」、「パーソナルファイアウォールの設定」をクリックし、「パーソナルファイアウォールを有効にする」のチェックをはずして「適用」をクリック、です。 もし、これでインターネットにつながるのであれば、パーソナルファイアウォールを再度有効にしてみてください。直ることもあります。 パーソナルファイアウォールをオフにしてもつながらない、ということであれば、今度はウイルスバスターの全機能をオフにしてみたらどうでしょうか。バスターのアイコンを右クリックして、「終了」をクリックです。 （ウイルスバスターの効いていない状態になりますので、あくまで自己責任でお願いします。）その状態でネットにつながるかどうか。 それでもつながらない、というのであれば、一度、ＰＣを終了して、ネットワークケーブルをはずし、再度入れる（または、モデムの電源のオフ、オンを行う）を行い、再度ＰＣを起動してどうか、を見てみたらよいかと思います。以前、自分はそれでつながるようになりました。 それでもだめだったら、最後はウイルスバスターをアンインストールしてどうか、ということになるかと思います（つまり、正しくインストールができてなかったかもしれない、ということ）。 アンインストールしてつながるのであれば、ウイルスバスターを再度インストール、ということになります。 アンインストールしてもだめ、ということになれば、プロバイダへの確認も必要かと。 アンインストール方法については、別の方の以前の書き込みが非常に参考になると思います。 http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=1129935 の、#5の方の書き込みです。
- igarasik0
- ベストアンサー率28% (59/208)
Windows 98やMeではウイルスバスター2005はインストール後、ファイアウォールの関係でインターネットに接続できないことがあるそうです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ウイルスバスター2005インストール後、インターネットに接続できない http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10306 解決方法: 本現象は、「ファイアウォールドライバ バージョン2.0.1121」以上で修正されております。 ウイルスバスターのメイン画面より、[アップデート/ユーザー登録] → 「最新版にアップデート」を選択し、ご利用のファイアウォールドライバがバージョン2.0.1121 以上になっている事を確認してください。 もし、バージョンが2.0.1121 未満であった場合は、この画面の [アップデート開始] ボタンをクリックして、最新版へアップデートをおこなってください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ということなのでアップデートすれば解決しそうです。 ユーザー登録の前にアップデートが１回出来たと思うので、やってみてください。
ファイヤーウォールのレベルの設定はどうでしょうか？ 上記のソフトを使っていないので、詳しくはわからないのですが、ファイヤーウォールのレベルによっては見れないサイトが出てきますよ。
ウィルスバスター2005を入れる前に、前に使っていたウィルス対策ソフトを完全に削除していますか？ それが障害を起こしている可能性ありますので、確認してください。
