ちょっと聞いてよ、反則でしょ～？

質問

いつもお世話になります。
今回、皆さんに聞いて頂き「有効」又は「反則」や「即退場」
と、ご意見を下さい。って言いますか、聞いて下さい～。

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電話をかけました。相手の人が出たので、

「私○○の○○と申しますが、済みません、そちらに●●様はいらっしゃいますでしょうか？」

と言いました。この時点に何か問題ありますか？

すると、相手はこの様に申しました。

「はい、おります………」以後、無音。

しばらく経ち、「あっ、あの～」と言ったところ最初に
応対した人で「はい、●●ならおりますが、何か？」と。

「あっ、えっ、その、替わって下さい」と言って替わりました。
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どうやら、単なる在席確認だと思ったのだそうで、
私が「いらっしゃいますか」であり「替わって下さい」と
言わなかった事が問題だとの事ですが、この"相手の対応に付いて"
これって「あり」「有効」又は「反則」等ご意見を下さい。
又、"私の方に問題あり"でしたら、その点をご指摘下さい。
お手数ですが納得行かない為、宜しくお願い致します。

以下、今回の「相手」の人に関する補足事項。
質問者が今回、電話での応対者になります。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=998438
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1002302

回答No.9

sasa-j

こんにちは。

過去の質問を読みました。
お友達は変わった方ですね。

過去、私の部下にも、似た雰囲気の人がおりました。

「1を言われて、10やれ」という社風でしたので、ずいぶん
苦心して噛み砕いて、一旦飲み込み、私の胃で消化しかけの
ものを反芻して与える（お食事中の方、失礼いたします）
くらいの勢いで、こつこつと教えた覚えがあります。

（「病欠のときは、電話連絡をする」ことすら、「辛かった
ので、電話できなかった。それでも電話しろなんて、
横暴だ」と言い切る人でした）

採用した人事部をちょっと恨みつつ、「これくらい使え
ない部下を付けられれば、嫌というほど自分の肥やしに
なる」と思い、がんばったものです。

彼女には、「自分は、口うるさく言うけど、一旦は聞いて
考えてみてくれ。ここで1年がんばれたら、どこに行っても
通用するからね」と言い聞かせました。

しかし、結局「理解できない事を強要されたくない」
という趣旨の理由を言って、辞めていきました。

彼女が「自分の事を自分で決めた」のだから、それは
成長として評価できると、私は内心ちょっと誇らしく
思いました

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ご友人の方は、対人処理能力が低いです。
それは明らかです。

で、ビジネスシーンでは、その人物に接して、その能力の
低さに気付いた人が「低能」と評価するのは「会社」です。

その方が所属している会社が「社員教育もまともにできない」
「程度が低い」「取引したくない」と、思われるのです。

ビジネスシーンでは、そういう方を雇っている「会社」に、
責任があります。

普通、自分の能力が低い方が、会社に迷惑をかけて居る
ことに気付けば、「辞める事を選択する」でしょうが、
ご友人は「自分以外の人（組織）の思惑」は「理解しない」
と、（我知らず心の中で）決めている方のようですので、
その選択をする事すら、思いつかないでしょうね。

社名を使って居る状態で非常識行為をし、会社の看板に
泥を塗りながら、能力もなく給料をもらっている人を、
世間では「給料泥棒」と呼びます。

しかし、「泥棒にあっている会社」が「それでいい」
として、給料を払っているのだから、余人が口を挟むこと
では、ありません（極論）。

補足

大変、参考になったのですが、

> 過去、私の部下にも、似た雰囲気の人がおりました。

これ、ダメなんです。本人曰く、自分だけじゃない。
この通り、他にも自分の様な人間は沢山いると…。

「確かに、そういう奴、昔いたよ～」と良く言いますよね。
と、言う事はそこら中に存在するという相手の主張も
まんざらでもないのかな…とは言ってもね(汗