電源がいきなり切れて、再起動します。

質問

２,３日前から、PCが立ち上がリ少しすると、電源が切れて、再起動します。
Norton AntiVirus2003でスキャンしても感染していません。何回も再起動するのでは無く、一日に１回から２回、再起動します。その日のうちに一度なると、その後は、問題なく使えます。ウイルスバスターのオンラインスキャンを使うと、14の感染がありました、と出ます。何も分からないので詳しくお願いします。

回答No.5

Nightbreaker

うーん、Sasserだと再起動を繰り返して使えなくなりますしねえ…時々だと…
電源部故障（PC本体、アダプタ、電源タップ、コンセント等）による瞬断か、ネットワークアプリケーション（ネットワークデバイス）の競合が原因かもしれません。特にセキュリティソフトを複数インストールするとそのようなことが時々起きるんですが…
機種やバンドルソフト（あるいはインストールソフト）が分からないのでお役に立てないのですが、バックトラックの要領で、その「２、３日前」になにかインストールされたとか、電源故障の予兆がなかったかとかをチェックなさると、原因が分かるかもしれません。

お礼

遅くなりました　ハードディスクの中を整理したら電源が切れなくなりました。ありがどう御座いました。

回答No.4

noname#40123

それで考えられるのが、WindowsUpdateを実行していないために感染する「Sasserワーム」の可能性もあります。

カウントダウンして、再起動するのであれば、その可能性は高いです。
まずは、ウィルスの特定してください。

その上で、ウィルス駆除の後、WindowsUpdateやOfficeUpdateの実行で、
セキュリティーホールを埋めるということが必要です。

お礼

遅くなりました　ハードディスクの中を整理したら電源が切れなくなりました。ありがどう御座いました。

回答No.3

noname#194572

こんばんは。

今回オンラインスキャンで見つかった、
・Windowsのバージョン、
・ウイルス名
・ファイル名
を教えていただけますか？

このままでは回答者が困ってしまいます^^;
お手数ですが再度確認をお願いします。

お礼

遅くなりました　ハードディスクの中を整理したら電源が切れなくなりました。ありがどう御座いました。

補足

Windows　XP です。ウイルス　ファイルは、オンラインで確認しただけなので、消してしまいました。
改めてやってみたいと思います。

回答No.2

dai509

Norton AntiVirus2003はちゃんと更新料払ってライセンスを更新してますか？
使用し始めてから一年経つと、ライセンスを更新しないと、ウィルス定義ファイルが最新に
ならなくなったはずです。
それで駄目なら、一度サポートセンターに電話してみましょう。

お礼

遅くなりました　ハードディスクの中を整理したら電源が切れなくなりました。ありがどう御座いました。

補足

更新料は、払っています。live update をすると最新版になっています　と出ます。

回答No.1

kouta52

ウィルスのパターンファイルの更新はしていますか？
※最新のものになっていますか？

お礼

遅くなりました　ハードディスクの中を整理したら電源が切れなくなりました。ありがどう御座いました。

補足

Norton AntiVirus200は自動で更新していますので最新版です。