スキャン中電源が切れます

質問

初心者です。
昨日Norton AntiVirus でウィルスチェックをしたところ、
ウィルス２つ検出と表示され、まだスキャンが終わっていないので、
そのままにしていると、電源が切れました。
電源コードを抜き、しばらくして再度やってみましたが、同じ状態でした。
今日も挑戦しましたが、同じ状態でした。
このサイトを読んでいて、ひょっとしたら「スパイウェア」？と心配になり、
Ad-Awareをダウンロードし、チェックしましたが、
スキャン中に同じように電源が切れてしまいました。
スキャン中、負荷がかからないように、他のことはしていません。
どうしたらいいでしょう？
確実にウィルスかスパイウェアはＰＣにいるようなので、
是非是非アドバイスをお願いします！！

回答No.3

hoihence · ベストアンサー

1 HDDに不具合が生じた。

2 ウイルススキャンやスパイウエアスキャンを察知するマルウエア(悪意にあるソフトウエアの総称)にやられた。

他の作業では問題ありませんか。

以下は、駆除もできるオンラインスキャンサイトです。ただし、解消できるかどうかはわからないです。

http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

お礼

ありがとうございました。
どうやら熱を持っていたらしく、冷ましながらやると
どうにか出来ました。
ウィルスも駆除できました。
お世話になりました！！

補足

紹介いただいたサイトでスキャンしてみましたが
やはりファイルが２００００万超えたところで
電源が切れました。
その時点でのウィルスは４になっていました。。。
どうしたらいいんでしょう。。。
ワードやエクセルは使えるのですが、
起動自体が遅くなっています。
またご指導ください。

回答No.5

noname#128820

全くの想像です。
お使いのPCがノートで排熱対策していない為、CPUに負荷がかかるウィルススキャンを長時間した為、熱暴走で落ちた。

これが原因か判定する為、扇風機の風を当てながら実行してみる。等をやってみては？

お礼

ありがとうございます。
過去の質問を再度読み返し、もう一度
扇風機をあてながらやってみました！
すると最後までどうにかスキャンできました。
ウィルスも駆除でき、ありがとうございます。

回答No.4

hoihence

#3です。

う～ん。HDDかなァ。別のハードトラブルかもしれないし。
とりあえず、無くなっちゃ困るデータ類とかをバックアップしといたら。

下記はPCのいろいろな情報を表示してくれるソフトです。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hrdbnch/hardinfo/everest.html

特に、「storage」→「smart」のステータスの状態はチェックしましょう。

また、イベントビューアーを見てみるとか。

「コンパネ」→「管理ツール」→「イベントビューアー」

一番手堅いのは、バックアップしといてプロに見てもらうことだろうね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
どうにかウィルスを駆除できました。

回答No.2

ryu-fiz

一度セーフモードにてスキャンを行ってみてはどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
熱で切れたようです。
どうにかウィルスも駆除できました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

thrush76

電源が切れたのではなくスタンバイ状態になったという可能性はないのでしょうか。