電源が突然切れてしまいます

質問

現在NECのPC-VW770FGを使用しています。
使い始めてから1年くらいになり、はじめから入っているウイルスバスターの期限が切れてしまったで友達の勧めで『ノートン　インターネットセキュリティ』を購入してインストールしました。
インストールする少し前くらいから読込みが遅いと思っていたのですが、インストールしてからは読込みが非常に遅く、フリーズに近い状態になるようになりました。最近になっては電源が落ちるまでになってしまいました。
（ウイルスバスターと干渉していると困るので一度どちらもアンインストールしてからノートンを入れなおしました。）
電源が切れるのは主にiTunes使用中、インターネット中です。
重くなってしばらくすると切れるみたいです。
ノートンの監視がオンになっているからと考え、オフにしたのですが状態は変わりません。
電源が作業中に切れると破損データなどが出たり、OSが起動しなくなったりするので困っています。
アドバイスお願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

重いのはディスク障害かメモリ不足と思われます。
チェックディスクを修復オプション付きで実行
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
メモリ不足をチェック
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003929

電源が急に落ちるなら温度上昇が原因と思われます。
通風口を塞いでいないか埃まみれになっていないか、パソコン内部に埃が溜まっていないか確認して下さい。

解決しない場合は一度OSを再インストールして下さい。
再インストールしても駄目ならメーカの修理を受けて下さい。

お礼

早速実行してみます。
OSの再インストールは時間やリスクなどの問題からあまりやりたくはないので上の二つのの方法を試してみます。

丁寧な回答　ありがとうございました。

回答No.2

hrk1859

自分も最近急に電源が切れていたので原因を色々と調べましたが、
CPUの熱暴走が原因だったみたいでCPUのファンの掃除をしたら治りました。一度CPUの温度を計ってみてはどうでしょうか。
（自分のパソコンも使い始めてから1年半ぐらいですし、夏場は室温も高いと思うので…参考までに。）

お礼

回答ありがとうございます。
私もパソコンの底の温度が高いことを気にしていたのですが
ファンの汚れという考えは思いつきませんでした。
早速調べて掃除してみます。

回答No.1

okwavehy

メモリ不足かも。

物理メモリ(合計）　－　ＰＦ使用量　＝　マイナスのメモリ不足です。

お礼

回答ありがとうございます。