ウイルスは検疫して除去したはずなのに…

質問

初めまして。
とても困っています。
助けてください！！

最近PCの調子が悪く、ウイルスバスターオンラインスキャンでスキャンしたら、ウイルス（VBS_REDLOF.A）に感染していました。
あわてて、ノートン２００５を購入し、再度ノートンでスキャンをすると、ウイルスが発見され検疫しました。
しかし、ウイルスはもう無いはずなのに、PCを立ち上げても、途中でフリーズしてしまい、PCを完全に立ち上げるのに３回程強制終了をしなければならなかったり、ネットをしていても、フリーズに何回もなり、そのたびに強制終了しています。
でも何回ノートンでスキャンしてみても、ウイルスは見つかりません。
なぜでしょうか？
ウイルスは無くなってすっきりしたと思ったのに、この状況ではPCを使うこともできません。
いつフリーズするかと思うと、書類も作成できません。
誰か助けてください。
お願いします。

回答No.5

syunmaru · ベストアンサー

>OSはwindowsMeです。
もう、古いですか……？

古い新しいの問題ではないのです。

WinMEは、リソース問題が有り、優秀で、強力な、インターネットセキュリティ・ソフトのようなソフトを使うと、フリーズして、使用に耐えません。

私の最初のパソコンは、CPU400MHz,メモリー64MBでした。

それをメモリーアップして、Me,2000のディアルブートに変更しました。
通常は、Win2000で。2000が、不調の時は、Meで、経ち上げて修復をしています。

今は、娘が、現役で使っています。
動作は、多少遅いですけれど、快調に使っています。

理想は、Me,2000のディアルブートです。

2000は、リソース問題も無く、フリーズも、ほとんど無縁です。

2000のバージョンアップ版で、出来ます。

今の、rkkkさんの場合ですと、大事なデータは、外部メディアに、バックアップして、リカバリーが、最善です。

リカバリー後は、アンチウィルスソフトを一種類+ルータの使用をお勧めします。

これで、かなり、快適になります。

お礼

とても詳しい説明ありがとうございます。
外部メディア…ということなので、早速CD－RWへバックアップをとりたいと思います。

回答No.4

o_tooru

おはようございます、お困りですね。

さてご質問の件ですが、まずはじめに再度スキャンしてみてください。ウイルスは無くなりましたか？REDLOFは結構面倒ですから、職場のPCが感染して、対応した経験があります。レジストリをいじらないとなかなか削除できません。（決まっているレジストリですので、そこだけを変えれば大丈夫です）

PC自体が不安定なようですね、OSは何ですか？アンチウイルスソフトは導入するとPC自体の動作が重くなります。古いPCですと、動作がつらくなることもあります。

お礼

そうなんですか……だから、すぐにフリーズしたりするんですね。
ありがとうございました。

補足

OSはwindowsMeです。
もう、古いですか……？

回答No.3

syunmaru

確かに検疫は出来たかも知れませんが、システムファイル関係や、レジストリの一部が、改変されており、有る程度、PCの知識がないと、無理な面も有ります。

そこが、ウィルスの怖さです。

自信が無ければ、大事なデータをバックアップして、リカバリーされるのが、最善です。

リカバリー後に、アンチウィルスソフトを入れ、アップデートを行ってください。

最新になりましたら、ウィンドウズのアップデートを行ってください。

フリーズでしたら、チェックディスクをかけてみてください。

チェックディスクは、
マイコンピュータを開いて、Cドライブを右クリック→プロパティで、ツール→エラーチェックで、チェックする。をクリック。

ファイルシステムエラーを自動的に修復する。と、不良なセンタをスキャンし回復する。にチェックをいれてＯＫ。

再起動の始めで、チェックディスクが始まります。

再起動の途中で触らないで、ください。

終わると、普通に立ち上がります。

お礼

ありがとうございます。
早速やってみます。

回答No.2

noname#10679

【VBS_REDLOF.A】
★トレンドマクイロ社の参考URL
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_REDLOF.A
★シマンテック社の参考URL
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/v/vbs.redlof.a.html

★マイクロソフト社
InternetExplorerの脆弱性のセキュリティパッチを導入する必要があります
ウィルスの感染後の対策は上記参考URLの内容を
確認してレジストリキーの修正をする必要があります

【その他】
パソコンが安定しない場合はリカバリー後に
ウイルス対策ソフトを導入した方が良いです
感染後に導入しても効果が半減します

お礼

そうなんですか……。
それでは、バックアップをとってリカバリーするのが手っ取り早くて安心ですね。
ありがとうございます。

回答No.1

kotaechan

きっと、これでしょう。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041005193443947?Open&src=jp_w

お礼

気づかなかったページを教えてくださりありがとうございます。
このページを参考にしてやってみます。

補足

参考URLのところを開いてやってみたところ、再起動が必要になりました。
PCの指示にしたがい再起動すると……また、起動が途中で止まってしまいました。
結局５回強制終了して、やっとの思いで立ち上げました。
まだ、何か問題があるのでしょうか……？