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Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ のダウンロード
Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ の期限が切れてしまったので新しくダウンロードしました。するとソフトが壊れているかみつかりません再インストールしてください。とでてエラーが出ます。困っています
- sakura-daks
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質問者が選んだベストアンサー
>Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ の期限が切れてしまったので新しくダウンロードしました。 新しくダウンロードした、Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ は、製品版ですか???。 製品版でしたら、古い期限切れのＮｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓ を削除してから、ダウンロードした、製品版をいれてください。 ダウンロードした、Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉｖｉｒｕｓのファイルが、壊れている可能性が有るのでしたら、再度、ダウンロードしなおしてください。 ダウンロードは、何回か、出来ると思いました。
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- Lucifer55
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回答No.2
そのエラーは、インストール時に出たエラーでしょうか？ でしたら、もう一度ダウンロードしてみたらどうでしょうか？ファイルが壊れているのかもしれませんから？
- inunofuguri
- ベストアンサー率23% (244/1017)
回答No.1
期限が切れたらお金を出して更新キーを買ってください。 方法はノートンのサイトに書いてあります。
質問者
補足
更新キーではなくソフト？ダウンロード（５０００円）してしまったのです。それでエラーが出ました どうしたらいいでしょうか？
補足
そのとき課金されませんか？