不動産屋に悔しい思いをしました.

質問

-前置き-
23区在住 家賃10万円。
2年前の12/5に引っ越して「そろそろ更新だなーー。」と思っていました。

-本題-
先日入居時礼金を払った不動産から
*「更新どうするんですか？」
電話がありました。
「します。どこに10万円を払えばいいのですか？」
と答えたところ
*「10万円は大家さん。そして4万円を弊社に持って来て下さい。」
と言うのです。

10万円は払う心構えができていたのですが、4万円は驚きました。
内容を尋ねると
「火災保険が2万円。弊社手数料が2万円。先日そのお知らせを葉書で送りましたよ。」
と、あまりにもふつーに答えたので、
「はー」
と返事してその場は電話を切りました。

帰宅して契約書を見ると、どこにもその記載がありません。
しかも葉書も届いていません。
てか、たとえ葉書が届いていたとしても、「何で払わなあかんねん！」ですよね。
頭にきて
僕「今契約書を見ながら話しています。どこに手数料のことを書いているんですか？」と詰め寄ると
業者「後ろの方に記載無かったでしたっけ？？あれ？？じゃー手数料は結構です。」
僕「火災保険は強制ですか？」
業者「任意ですが、みんな入っています。」
僕「自分でやります！」
ということで、4万円は払わなくてすみましたが、
向こうが言い残したのが
業者「近日中に必ず来て、更新書類にサインして下さい。」
と言ったのです。

1.この業者は悪徳でしょうか？
2.その「4万円の葉書」って気持ち悪いですよね。そんなのあるんですか？
3.4万円は払わなくてもよくなりましたが、まだ悔しいです。
「葉書もう一度送って下さい。消費者センターにFAXします。」など言って、「ギャフン」と言わせたいです。
4.サインの際、何か注意事項などありますでしょうか？

回答No.5

sasa-j · ベストアンサー

＃3回答者です。

http://www.zentaku.or.jp/
http://www.zennichi.or.jp/

＞今のうちに「あいつは・・・。」と思わせておきたい
です！！！
→止めはしませんが…逆効果かもしれませんよ。
効果的なのは大家さんに言う事です。

憎いのは業者ですよね。退去の際の請求は、業者ではなく
大家さんがするものですしね。
契約というのは、あくまで大家さん対pro_sarufer_golさん
のものです。
大家さんは自分が雇っている業者に、きちんと仕事をする
ように指示できます。（しなければいけません）

問題無い入居者さんの退去の際は、大家さんも傷に気が
付いても「長い事トラブルも無く住んで貰ったから」と
「見逃す」事が多いです。大家さんとて守銭奴では決して
ありません。その辺の加減はわかってらっしゃいます。

実際に私自身の契約は、ほぼ全て（5～6回）大なり小なり
「見逃し」が起こっていて、回復の負担を軽くして
いただいていました。

しかし、pro_sarufer_golさんが協会に捩じ込み、その
行為によってへそを曲げた業者が、大家さんに
「pro_sarufer_golさんって、トラブルメーカーでした」
と報告したら、大家さんの心証は悪いです。
結果、一切見逃し無く、隅々まで請求されるような気が
します。契約に沿って行う以上、文句は言えません。

こういう変な伝言ゲームで、後（退去時）にモメるよりは、
今のトラブルを好機として、大家さんに「管理会社がいかに
おかしな行為をしたか」を通知し、pro_sarufer_golさんの
善良な態度を示しておいてはいかがですか。

こういう業者がはびこる世界ですが、大家さんと店子
さんがそれぞれ勉強し、結託して断固として「ズルは
許さない」という態度を取れば、業者とて我侭に取引は
できません。そういう公明正大な業界に、早く成って
欲しいですね。

お礼

完璧な回答でした。大家さんに言いつけてやります。
僕の誠意を大家さんに分かってもらえるようにします！！
ありがとうございました！！！

回答No.4

tenfu

業者ですが業者名上げてもいいと思います。
そういう業者は淘汰されていいんです。
更新料は書類に絶対に記載しますし、保険料は客が用意してもかまいません。
まぁ「自分でやります」と言った中で
「それでは足りない、あれでは足りない」と高額な保険料に誘導されないように注意してください。
念のため、業者用意の保険内容を要チェックですね。

それより更新て自動更新じゃないんですか？
うちは関西なので自動更新で原則更新料はとっていません。

質問者さんも関西のようなので
「なんやねんソレ？」「なめとんか？」
とふっかけてやればいいでしょう。

回答No.3

sasa-j

こんにちは。

嫌な感じですね。

＞1.
→判断材料がこれだけではなんともいえませんが、
要注意な業者であることは間違いないですね。

＞2.
→はがきというのはただの更新案内通知ですよね。
更新書類を送ってきて、捺印して送り返す場合もあり、
一概には言えません。

＞3.
→証拠がなくても、協会に通告する事はできます。
しかし、「ただのミス」と申し開きするでしょうから、
あまり意味はありません。

＞4.
→既に不審な行動を取っていますから、全く頼れない相手
である事が知れています。旧契約書を持って行き、署名・
捺印する前に一字一句違いが無いか確認してください。
尚、普通は納得いかない場合は、「保留」して、持ち帰り、
熟読できますが、pro_sarufer_golさんの場合は既に旧契約が
切れています。
できるだけ早く手続きしないと、余計な弱みになりますよ。

お礼

ありがとうございます！！
協会の連絡先を教えていただけませんか？？
言いつけてやろうと思っています！！

このままですと、出て行く時に敷金の返金のことでモメるのは目に見えていますね。
今のうちに「あいつは・・・。」と思わせておきたいです！！！

回答No.2

estate

こんにちは。

１、一般人の無知をいいことに、「とれる人には支払ってもらおう」という考えをしている業者では、ないでしょうか。　ある意味、悪徳ですよね。

２、更新時等には、通知をしますが、いろんな通知の仕方（業者によって異なる）がありますので、一概には言えませんが、葉書でする場合もあれば、口答で通知、又は別の書類で通知等があります。

３、ギャフンと言わせたいのであれば、言うだけで大丈夫だと思います。

４、注意する点は、更新ですが、契約内容をもう一度確認して、前契約内容と変更された条文がないかどうかを確認することです。

注意：前契約内容をもう一度把握することも確認しておいてください。

回答No.1

noname#25230

火災保険は、結構入らないといけないところが多いようですが、それにしても、いまどきはしっかりと契約で固めるべきものであり、あまりにあいまいすぎる気がします。

可能であれば、引っ越してしまうのがベストだと思いますが...（将来、退去時にトラブルが起きること必定...）。