名前を変えてくれって言われました

質問

友達の仕事を手伝うためにホテルへ言ったんです。
そして一人ずつ名札をつけなくてはいけないんですけど、責任者の人に「君は外国姓だから違う名前を書いてくれ」って言われたんです。なぜか聞いてみると「こういうところは厳しいからねっ」と一言。
友達が働いてるところだしその時はそれ以上何も言わなかったんです。
結局母の旧姓でやることになったんですけど、呼ばれてもすぐには自分だと気づかなくて反応が遅いだの、忙しいんだからといろいろ言われました。そもそも自分の名前じゃないものを呼ばれてるんだから当然だろうと思ったのですがその場では黙っておきました。
非常に腹立たしいです。
外国姓じゃだめなんですか？厳しいからっていう理由の意味がわかりません。教えてください。

回答No.5

zato · ベストアンサー

全くもって失礼な話ですよね。　お怒りの気持ち察します。

「こういうところは厳しいからね」という意味について考察します。
ホテル業は接客です。　お客様はホテルの従業員の名札を見た時に外国姓だと「外国の方？　言葉は通じるのかしら？　きちんと接客してもらえるのかしら？」と心配なさる方は少なからずいらっしゃいます。
このことの是非を論じてもしかたありません。　急に無くなる考えではないでしょう。　実際、日本は接客サービスに関してはかなりしっかりした体制ができていると思います。　外国に比べて気持ちよいサービスが受けられるでしょう。
外国人がダメというのではなく、日本のサービスを求めているということです。

全てのお客様に安心してお過ごし頂く為に、「外国姓は避けてくれないか」という提案だったのだと思います。

これに対して質問者様が納得いかないようであれば、そこで働くことを避けるとよいと思います。

お礼

お客様に余計な心配をかけてしまう恐れがあるんですね。参考になります。
確かに日本の接客サービスは仰るとおり最高ですね。裏方になってみていろんな事情があるのだとわかりました。初めてだったのでショックだったのかもしれませんがお客様のことを考えてということなら納得できます。

回答有難うございました。

回答No.8

noname#8227

たまたまそこのホテルの責任者の判断では外国性は
ダメなんですね。厳しいというのは世間体かな。
まだまだあるんですよ、日本では。
なかなか理解しがたいでしょうか、そんなもんなんです、現状は。
世の中の流れとしては改善の方向へ向かっていると
思いますから、自分なりに今回の件は消化して
いろいろな意味でがんばってください。

お礼

世間体なんですね。どうしてそこまで名前にこだわるんでしょうね。
がんばります。有難うございました。

回答No.7

bun-bunbun

No.2です。

>慣習ってどんなものですか？

会社によって千差万別です。
中には、とても信じられないような社内慣習を持つ会社もあります。
そして、従業員は、それに従うことを義務付けられるのが一般です(その慣習が正しいか否かは、この場合あまり問題とはなりません)

>外国人の姓を持つものは隠すべきだっていう慣習ですか？

それぞれの会社によります。
私のよく行く書店では、堂々と外国姓のバッジをつけた店員さん(バイリンガルさん)が、お客さんの相手をしています。無論、日本人の相手もしますし、何の違和感もありません。

ただ、一般に接客業ですと、日本人の店員さん(従業員さん)のほうが良いと思うお客は多いでしょうね、現実に。
私個人しては、日本語に問題がなく、きちんとした敬語が出来、それなりの態度であれば、日本人でもアメリカ人でもイラク人でも火星人でも、全く問題ないと思っています。

>会社によって違うんですね。

その通りです。
そして、この手の疑問は「その場でその相手に」問わないと解決がつかない場合が殆どだと思います。

お礼

再び有難うございます。
＞その慣習が正しいか否かは、この場合あまり問題とはなりません
そのホテルの慣習とやらには納得できないですが、しょうがないですね。学生時代にアルバイトしていた時に名前を変えてなんて言われたことがなかったんで、ショックでした。仰るとおり会社によって千差万別なのですね。
＞日本人でもアメリカ人でもイラク人でも火星人でも、全く問題ないと思っています。
そういう考え方がもっと浸透すると良いですね。

名前を変えてと言われたときにすでに怒りモードに入っていたんで抑えるのがやっとでした（苦笑
友達の職場なんで面倒なことになってはいけないと思い言い返すのを思いとどまりました。
ここで質問して良かったです。いろいろと参考になりました。回答有難うございました。

回答No.6

nobuchi

大変でしたね、まだまだそんな職場があるのですねえ。

さて、「厳しいからっていう理由」ですが
業種は「ホテル業」でよろしいですか？
もしかして派遣社員のようなものかな？
業界によって事情は異なると思いますので。

ですが、多くは「偏見」から来る物である事は明白です。
お客様の中には特定の国に不快感を抱く方もいますし、業者の中にも同様です。中にはわざわざフロントへ「～人を使うな！！こんなホテルもう利用せん。」なんて苦情を言う方もいると聞きます。
「オタクのような会社とは取引せん！！」ってのも同様です。
そして、それが「お得意さん」「取引業者」「政治団体」・・などであると、トラブルを招く事になるため、「とりあえず日本名で表示」といった慣習がそこではあったのでしょう。

また、多くの「おじさん」のなかには・・
「外国姓（人）」→「不法労働者」
という短絡的な思考の方もみえます。
そうした疑いをかけられると会社も面倒ですので、見かけ上を変える慣習が生まれたかもしれません。

同じく、職場において「偏見」を持ってる人達にとっては、「外国姓」はイジメのいいカモにもなります。そうした、従業員間のトラブルを避ける意味もあったかもしれません。

正直、「外国姓」といっても東洋系人種だと卑下するくせに、欧米系人種では違うというのはおかしな話ですよね。
「偏見ある方」の中には、見かけが日本人でも、名前が日本風でないと「異星人」のような目で見られる方もいます。いわゆる「アジア系民族」に対する偏見です。
質問者様は前者の方だと思います。

・・・もちろん、これらはごく一部の「偏見」ある業種・会社のケースですが、質問者様はたまたまあたってしまったのですね。
どうか気を落とさないで、もっといい職場が見つかる事を祈ります。
ーーーー

さて、参考までに。
もし何かトラブルがあった場合。
会社側に申し入れをしたい場合。
地域の『労働基準監督署』に相談するのがいいでしょう。
http://www.kana-rou.go.jp/users/kijyun/kankatu.htm

お礼

ホテル業です。友達がそこで働いていて、その日は人手がどうしても足りないということで入りました。本業ではないんです。
外国姓というだけで偏見の眼差しで見られるもしくはそれを会社が隠したがるというのはショックですね。

＞「外国姓（人）」→「不法労働者」という短絡的な思考の方もみえます。
そうなんですか。なんだか悲しいですね。両親が国際結婚をしてますが、国籍は日本ですけど、見た目が日本人ではないのでせめて名前だけでも変えておこうという考えだったんですかね。

父親はスペイン人ですが、名前だけでスペイン系だとわかる人ってあまりいないです。ゴンザレスとか日本人にとってパンチのきいた苗字でもないんですが。。やっぱりだめなんでしょうね。
参考URL有難うございます。友達が働いていなかったら即効帰ってきてたかもしれません。友達には何の非もないんですが謝られて余計申し訳ないという気持ちとホテル側に対しての怒りが混じって質問させて頂きました。

たまたま運が悪かっただけでこういう会社はごく一部にすぎないんだという言葉には救われます。
回答有難うございました。

回答No.4

noname#9248

詳細がないので、あくまで想像です
高級ホテルで外国姓だといかにも「出稼ぎにきています」となりホテルの雰囲気が安いぽくなってしまうから
中レベルの宴会ホテルだと特別サービス用の従業員ぽくなるから

お礼

高級ホテルです。
いまどき外国人＝出稼ぎで安っぽい　と考える人っているんですね。
そもそも名前を変えても顔が日本人ではないので同じなんですけど、そういうこともあるんだと納得するしかないですね。
回答有難うございました。

回答No.3

underyokohama7

＞外国姓じゃだめなんですか？

この質問はここではなく、そのホテルの支配人に聞きなよ。ダメだって言ってる本人に聞かなきゃ意味ないじゃんか。

お礼

質問よく見てください。友達の手伝いのためにそこへ行ったんです。友達が働いてるところなので、それ以上聞かなかったと書いてます。それに二度といくつもりはないです。
ここは質問するサイトです。ただのいち回答者のあなたが質問を制限する権利などないです。恋愛カテへ行ってください。それこそ当事者しか解決できないような質問が山ほどありますよ。

回答No.2

bun-bunbun

50代兼業主婦です。

その会社の規定・慣習によるのではないでしょうか？
現に、わが社では、外国姓でも何の問題もなく名札に書いて付けています。

「何故いけないのか」
を、ご質問者様ご自身が会社に対して質問し、その答えに納得できなければ、その職場を離れるのが最良であると思います。

会社・職場によって、様々な慣習があります。
ですから、ここで「何故？」と問うても、ご諮問者様が満足なさるような回答はつかないのではないでしょうか？

お礼

そこの会社に勤めているわけではないんです。友達の職場だったんで、あまり言い過ぎると友達に迷惑をかけてしまうと思って黙ってたんです。もちろんそこへは二度といくつもりはありません。

慣習ってどんなものですか？外国人の姓を持つものは隠すべきだっていう慣習ですか？会社によって違うんですね。
有難うございました。

回答No.1

haruka1234567890

社会には、色々なルールがあります。

上司が黒と言えば、白いものでも黒く見えたものです。
そんな社会がいやでサラリーマンをやめ、今はフリーで働いています。

補足

外国姓がなぜだめなのかということを聞いてるんです。