ポップアップウィンドウについて

質問

現在WindowsXPで、NortonAntivirus、NortonInternetSecurityとZoneAlarmを使用しています。
全て動作させると重くなるということなので家族がたまに切ってネットしてるのですがその時入ってきたウイルスなのかスパイウェアなのかよくわかりませんが、IEを起動するときや、違うサイトに移転するときなどに宣伝などのポップアップウィンドウがでるようになってしまいました。
Ad-Awareなどで探してみても見つからないですし、もちろんウイルスとしても認識されていないみたいです。
また、Cookieや一時ファイルを全て消しても直りません。
どなたか助けてください。

回答No.5

yahtzen

お返事ありがとうございます。
そうですか再起動で走らせてみてもダメでしたか。
ポップアップをしないような設定もあると思いますが根本的な解決ではありませんからはやり駆除を目指したいですね。試したことはないのですがセーフモードで走らせてみても同じでしょうか。

参考URLにもありますがCoolWebSearchやそのほかの駆除ツールがありますのでお知らせします。うまくいくといいのですが。お手数ですがもう少しがんばってみてください。

参考URL：

http://ringonoki.net/tool/antiv/1-antiv.html

回答No.4

noname#40123

ポップアップ広告でしたら、アドウェアでしょう。
Nortonで検索してみて検出さけるのもありますので、Liveupdateしてから、検索してください。

その上で、「プログラムの追加と削除」で不審なものがないか確認してください。

それから、こちらのアドレスを確認してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　スパイウェア関連
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

回答No.3

yahtzen

あと気がつかずにインストールしていることもあるかと思いますので"アプリケーションの追加と削除"も見てくださいね。

回答No.2

kuma-ku

こんにちは
Spybotは試されましたか？
まだであれば、以下からどうぞ。
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

それでもNGな場合は以下のページを参考に頑張ってください。
http://www.higaitaisaku.com/removewz01.html

健闘を祈ります

回答No.1

yahtzen

Ad-Awareなどということですがほかには何を使っていますか？Ad-Awareでは通ってもSpybotS&Dではヒットするかも。ちなみにSpybotS&Dはバグが報告されていましたね。その後どうなっているか分からないのですが気をつけてください。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

補足

ありがとうございます。
SpybotS&Dを試した結果、Ad-Awareでは検出されなかったスパイウェアが検出されたのですが、未だに解決できていません。
削除できませんでした。再起動時に削除します。というようなメッセージがでて、再起動したのですが削除できませんでした。もしかしたらこれかもしれないのですが・・・