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FMVA57H3BE デバイス暗号化解除方法

PCが起動しなくなり、リカバリUSBメモリを購入して初期化を試みましたが、エラーメッセージで「デバイスの暗号化の暗号化またはBitlockerドライブの暗号化を無効にした後」と、再起動してやり直すよう求めれますが、OSWin11が起動せず設定メニューが使えないため、暗号化を無効化する手段がわかりません。ご教示よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15924/30522)
回答No.4

補足です。 BitLockerの回復キーが不明のPCでWindows10をクリーンインストール https://ikt-s.com/bitlocking-clean-install/ 上記はWin10の例ですがWin11でもWin11のインストールメディアをマイクロソフトサイトにあるツールで作成すれば中のデータは消えますが領域を解放でき恐らく購入したリカバリUSBメモリでリカバリが出来る様になるかも。

iwahiro315
質問者

お礼

121CCagent様、お忙しい中、補足のご案内ご教示を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。試してみます。

回答No.3

初期化するに至った原因が分かりませんが、本来は初期化する前にデバイスの暗号化を無効にする必要があります。 もし、回復キーの入力指示の画面が表示されたら、別のデバイスでマイクロソフト社のホームページから回復キーを取得して入力して下さい。（ Microsoftアカウント 必要 ） なお、上手く行かない場合は、修理（ SSD交換・工場出荷状態リカバリー ）に出して下さい。 リカバリUSBメモリでリカバリする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8410-8232 [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=2211-2868

iwahiro315
質問者

お礼

naranoocchann様、早速にご回答くださりありがとうございます。システムアップデート後の再起動でOSが起動しなくなりました。対策のご教示感謝致します。試してみます。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1218/2841)
回答No.2

PCが起動しなくなった時点でハードの故障でしょう。マイクロソフトのWindows11のダウンロードページを開きWindows 11 ディスク イメージ (ISO) をダウンロードしてパソコンをクリーンインストール後、リカバリUSBメモリで再セットアップする方法がありますがハードが故障している場合は上手くいきません。修理依頼が最善策と思います。 https://azby.fmworld.net/support/repair/

iwahiro315
質問者

お礼

ware121様、早速ご回答くださりありがとうございます。ハードの診断をしてみましたが、幸い異常はなさそうです。対策のご教示ありがとうございます。試してみます。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15924/30522)
回答No.1

https://www.fmworld.net/fmv/etc/2401/a57h3xe.html こちらですね。 [Windows 11] デバイスの暗号化をオフ（無効）にする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9152&PID=1811-2895 みたいなのはありますがOSが起動する状態で無いとどうしようもないですね。 [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2211-2868 みたいに回復キーを取得して入力してしまうとか。

iwahiro315
質問者

お礼

121CCagent様、早速にご回答くださりありがとうございます。試してます。製品のご確認、対策のご教示感謝致します。

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    現在の環境は以下となります。 OS=Windows11 DellのデスクトップPC (型番 OptiPlex 7040 MT) CPU:Core i7-6700 (3.4Ghz) メモリ：40GB搭載 現在、映像出力はオンボードではなく、 グラフィックボードより DVI×１枚、DisplayPort×１枚の合計２枚のモニターに映しております。 加えてあと２枚モニターを繋ぎたい状況となりますが、 ・オンボードに空いているHDMIポートにモニターを繋げても何も映らない状態。 ・他にもう１枚グラフィックボードが繋がっており、そちらはDVI、VGAの２つのポートがあるのですが、そちらの２つについてもモニターを繋げても映らない状態となります。 システムのディスプレイ設定から”他のディスプレイを検出”をクリックしても検出されない状況となります。 CPU Zにて表示されたマザーボード:Manufactuer Dell Inc. Modell 0JCTF8 となります。 マザーボードが３枚以上の出力に対応していないのかもしれませんが、パソコン初級者のため、お手柔らかに回答くださいますと幸いです。 マザーボード自体が３枚以上の出力に対応していない場合、３枚以上出力するのに何か方法があれば助言頂きたく思っております。 アドバイス頂けますと大変嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

  • 報酬付き

    コピー時に黒い太い線が入る

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J557N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーした時に太い黒い線が入ってしまう。　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    印刷面が真っ黒になります。

    ■製品名を記入してください。 【　　dcp-l2540dw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面が真っ黒になります。ドラムユニットも清掃しましたが改善されません。ドラムユニットも交換したらよいのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

  • ログインできません

    先月まで使用できた、IDとログインパスが使用できなくなりました。 何か変更があったのでしょうか。 無料版を使用してます ※OKWAVEより補足：「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

  • （追加質問）SmartvisionのBS番組表

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップ＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-da770mabご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線lan＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ bs10～bs12までのテレビ番組表が1/12から取得できない＝＝＝ご記入ください以上＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

  • 報酬付き

    HL-L8360CDW　インストールができない

    ■製品名を記入してください。 【HL-L8360CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストールができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線・無線いずれも試みた　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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