Norton Internet Security2004 「Norton WMI Update」のインストールができない

質問

Norton Internet Security2004をお使いの方にお聞きしますが、10月に入ってからLiveUpdateの「Norton WMI Update」のインストールだけができないのですが、同じ症状が出た方いらっしゃいますでしょうか？

アンインストール等、サイトの全対処法を試したのですが、解決できませんでした
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201639943?OpenDocument&src=_mi&product=LU&version=1.9&language=japanese&module=LU&error=1806&build=Symantec

また、「Norton WMI Update」がインストールできないと何か問題があるのでしょうか？
「Norton WMI Update」が何かさえわかっていない素人です

ご教授お願い致します

ＯＳ WinXP SP1
Ad-aware6.0　Spybot1.3　SpywareBlaster　SpywareGuard　インストール済

回答No.3

hirogon · ベストアンサー

僕も、１０月５日から同じ症状が出ています。１０月８日にシマンテック社のコンシューマ・テク二カルサポートセンターに電話して質問したら、A4の紙に３枚ちょっとの対処方法が書かれたメールが送られてきました。３日ぐらいしてLiveUpdateしてだめなら、送った方法をやってみてくださいということでした。シマンテック社でもこの現象について、調査中だということです。skullshitさんはコンシューマ・テクニカルサポートセンターには電話されたでしょうか。電話する時間が無いというのであれば、オンラインサポートを使うという手段もあります。また、Norton WMI Update
はWindows Service Pack2に関係したものなので、セキュリティ自体に影響することは無いそうです。
(参考)コンシューマ・テクニカルサポートセンターの電話番号：0570-054111(ナビダイヤル)
　　 FAX：03-5458-4765
ナビダイヤルが使用できない時：03-5458-4764
営業時間は１０時～１７時(土日祝祭日を除く月～金）

お礼

素晴らしい回答ありがとうございます

サポセンに問い合わせてみます

回答No.2

noname#10679

Norton WMI Updateについて
Windows Management Instrumentation の頭文字(WMI)

よくある質問の一覧と検索
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_index.html

から該当するNIS2004の商品名で検索をクリックして
(for Windows 98/Me/2000/XP) の場合

よくある質問の検索
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/nis_2004_search_other.html

の検索入力欄に" Norton WMI Update "を入れて検索
すると、たくさん表示されますので、最初の表示HPで
上から2番目あたりの内容を確認して見て下さい
☆Norton Windows Management Instrumentation (WMI) Update をインストールする方法

内容が違っていたら、検索条件を変えて見る
又は一覧表から探してみるなどをおこなって下さい

短縮参考URLです。
http://tinyurl.com/66oz6

参考URL：

http://tinyurl.com/66oz6

回答No.1

syunmaru

原因は解かりませんけれど、スパイウェア駆除ソフトを実行し、削除しましたか???。

もしかしたら、何か、大事なファイルが欠けたのかも???。