商品購入の意思ないお客様の対応について

質問

家業で商売をやっているのですが、
毎日二人か一人、タイトルにあるようなお客様がいらっしゃいます(泣)
親はそういう人でも「いつかは買ってもらえるから」と言うのですが、
私はそうは思えません。
そういうお客様に限って長居するんです。
もし買っていただけるならテンションも上がるんですが、
あ、これは違うなと思うと急にやる気がなくなり、親にそれを注意されます。
一般企業に働いたことがないのでわからないのですが、
こういうときのマニュアルみたいなものってあるんですか？
商品単価は高いです。
一度ご契約いただけると長いお付き合いになります。
やはり邪険にはできないですか？

回答No.1

are_2023 · ベストアンサー

購入の意思が無い客は入ってきません、なぜそんな無駄な時間を過ごすのですか？
興味があるから入店するのです、そして商品を見ると買う所までは気持ちが動かない
店側は購入の意思が無いと感じたらその理由を探りましょう、値段か、見栄えか、大きさか、素材か、そんな事を繰り返す事で新しい商品のネタが見るかる

長居する客は大事にすべきです、色んな事を話してくれる