【ひかりTVチューナーの返却】回収の再依頼

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　チューナー回収　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【8/12の回収日に日本に不在だったため、ヤマト運輸の不在連絡票もポストにいれられていません、再回収をお願いします。　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ぷららの関係者ではありません。
xingang0418さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、xingang0418さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもxingang0418さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

＞　再回収をお願いします。

この質問サイトは、ぷららは見ていませんので、対応が出来ません。
ぷららへ直接、対応依頼をしましょう。

回答No.1

121CCagent

【交換/解約時は必ずご確認ください】チューナーの返却/回収について知りたい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=871
などを参考にしてみるとか。

ヤマト運輸からひかりＴＶ宛に回収ができなかった旨の連絡があった場合
ひかりＴＶからヤマト運輸へ再集荷を依頼します。
再集荷の際もご不在で回収できなかった場合、違約金を請求させていただきます。

とは書いてますね…