• 受付中

報酬付き

ひかりTVチューナー 違約金について

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】チューナー ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【違約金支払いの期限を過ぎてしまったのですが、この後はどのようにお支払いすればいいでしょうか?また、回収されていないひかりTVチューナーはどこに連絡すれば回収してくれるのでしょうか?                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

ベストアンサー獲得でポイントゲット!

みんなの回答

  • nagata2017
  • ベストアンサー率33% (6244/18612)
回答No.2

それは 無料期間が過ぎてしまって 自然に本契約になってしまったけど やめたいということでしょうか ? 確かにそういうことはよくあります。どうすれば契約解除できるか 非常にわかりづらくできていますから ユーザー側に押し付けるのは良くないことです。 国民生活センターで相談してみてください。 https://www.kokusen.go.jp/

ベストアンサー獲得でポイントゲット!

関連するQ&A

  • ひかりTVチューナー回収について

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ひかりTVチューナーの一式を光でんわの解約時に回収しにきた業者に一緒に渡してしまいました。なので今手元にひかりTVチューナーの一式がない状態で、回収の連絡がきています。                       】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTVチューナー返却

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ひかりTVを解約したが、チューナー返却の手続きが分からない】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTVチューナー

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【レンタルチューナー返却先と電話番号を教えてほしい                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTV対応チューナーの解約

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】対応チューナー ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 チューナーレンタルの解約                       】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTV

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【  チューナーは送られて来たが、会員証が送られてこない                      】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTVチューナー 返却日程変更

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【TVチューナー返却日程変更         】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTV

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【         お支払いしました。契約情報知りたいです。              】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • 解約に関する違約金について

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】2017年からひかりTVに加入しています。今日解約の電話をしましたが音声ガイダンスで違約金が発生すると言われました。何の違約金だかわからず、その後の連絡も全くありません。どうしたらいいでしょうか? ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTV

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ひかりTV ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【支払い期限がすぎてしまいTVがみれません。 お支払いをしたいのですがどの今、使ってる端末以外で申し込んでるようで16桁の番号もユーザー情報全て忘れてしまいました。 最初に頂いたハガキもなく支払いもコンビニ支払いから引き落としに変えたいのですが何も出来ません。 住所からそういうものを調べてもらえませんか?                  】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

  • ひかりTV

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ひかりTVの支払いをしたが、エントリーコードを入力しても未入力になってしまいテレビの視聴ができません                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

専門家に質問してみよう

質問する