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【ひかりTVチューナーの返却】
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ひかりでんわを解約してひかりでんわの機器を返却した時に、ひかりTVのチューナーも一緒に集荷の人に渡してしまいました。 いま、「ひかりTVチューナー返却のお願い」というハガキが届いているのですが、間違ってすでに渡してしまったので手元にありません。どうすればいいですか?】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ひかりTVを解約したが、チューナー返却の手続きが分からない】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございます! 電話すると問い合わせフォームに答えるように自動音声で案内されたので、いま、ひかりTV問い合わせフォームで問い合わせているところです。 とても不安だったので心強かったです。ありがとうございました!