ひかりTVの支払いについて

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【請求書の支払い期限が過ぎてしまい支払いが出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

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回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

契約状況によって
再発行が異なりますので
下記サイトから、手順に従ってお手続きされてください。

＜請求書を再発行してほしい＞

＜契約プランにより、請求書の再発行に関するご案内が異なりますので、以下の選択肢に沿ってお進みください。

まず、提携プロバイダ経由でひかりＴＶをご契約されましたか？＞
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=e664c6c374e4d536b524279367067304f6a4465644678412b61376a6d68767545635554706a59324b37426f3d&kindId=-7&category=59&categoryNot=0&word=&listNo=4&cntPerPage=10&page=1&totalCount=16&type=0&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=&contentsId=592

回答No.1

GENESIS

まずご注意です。個人名がはっきりと見えているのでご注意ください。

先ずはひかりTVに問い合わせましょう。振り込み用紙に問い合わせ先のURLが明記されています。請求書の再発行をしてもらうか、次の支払いでまとめて支払うのか、その辺りを確認あるいは相談してください。