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ひかりtv チューナー返却
ひかりtvを契約した時にチューナーをレンタルしたのですが購入したテレビがチューナー内蔵テレビでした。 ひかりtvの契約は継続したままチューナーの返却をすることは可能でしょうか？ ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- luvhappyday
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- aquiz
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ひかりTVの契約は、受信端末に紐づけされるので、 ひかりTVカスタマーに電話して、レンタルのSTBの 登録情報をリセットして、TVで再度初期登録から やる段取りになるはずです。 利用端末の登録変更は可能だと思いますので、 ひかりTVカスタマーに相談してみてください。 詳しい手順は、その時に聞いてください。 ユーザーから積極的に聞かないと、この方はよくわかって いて、説明はいらないのだなと思われがちです。
- hiro_redsun
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ひかりチューナーはオプションレンタルですので返却しても契約に関係ありません。カスタマーフロントにチューナー不要の旨を連絡してください。
お礼
連絡します。 ありがとうございました。
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お礼
ありがとうございます。 相談してみます。