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プリント不良

■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒色文字をコピーしてもモスグリーン色で出てくる。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14980/28960)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 他の方が回答されていますが 印刷品質をチェックする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_450 で状態を確認した上で 本製品からプリントヘッドのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_439 ヘッドクリーニングをして見ましょう。

yoshikinn-bt
質問者

お礼

解決策をお寄せ頂き有難うございました。 その通りにやってみたのですが、改善しません。相当重症かと思いますので、購入店へ持ち込もうかなと思っています。ご親切に回答して頂き、本当に有難うございました。

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  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4534)
回答No.1

プリント不良ならヘッドクリーニングするのが常識ですよ。この機種はブラックインクのみ振ってからセットする機種ですよ。

yoshikinn-bt
質問者

お礼

ご回答有難うございました。 インク交換の際には、ブラックインクだけは毎回振ってからセットするよう実行はしております。どうも今回の症状は、重症の様ですので、販売店へ持ち込もうかと思っています。ご親切、有難うございました。

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  • 家族で使用するため、現在デバイスは全部で6台ですが、将来2台増えるかもしれないので、8台分を購入し、6台インストールして残りの2台分はインストールしていなくても大丈夫でしょうか。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスについての質問です。
  • 購入製品はZERO ウイルスセキュリティで、現在は3台を使用していますが、将来的に5台に増える予定です。そのため、事前に8台分を購入したいのですが、残りの2台分はインストールしていなくても問題ないのでしょうか。
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