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プリントエラー: MFC-J5800CDWで多目的トレイ指定時にトレイ1からの印刷ができない
- プリントエラーが発生し、MFC-J5800CDWの多目的トレイ指定時にトレイ1からの印刷ができない問題について相談したいです。
- Windows 10のパソコンでUSBケーブル接続しており、ひかり回線を使用しています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。
- BROTH2023AKI
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- merrysun2
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ドライバーを入れ直してみましょう https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
・一度印刷ジョブを削除 ・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4502/11107)
アプリだけでなく プリンター設定（プリンターのプロパティ）でも指定されていますでしょうか？ 多目的トレイの情報ではないですが 給紙方法が自動になっている場合は多目的トレイに変更が必要です https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12896/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E9%95%B7%E5%B0%BA%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%9F%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15639/30054)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw こちらですか。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw&os=10013&dlid=dlf105422_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを入れ直しみるとか。 用紙設定 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc5800cdwa_jpn/doc/html/GUID-00E53F38-8224-48B1-893E-B3E5EA28996D_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw&broug=in 用紙サイズと用紙タイプを変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc5800cdwa_jpn/doc/html/GUID-7B98627D-50C6-4736-8934-85AA87F3DA09_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5800cdw&broug=in あたりを参考にプリンタ本体の操作パネルでの用紙サイズ・タイプの設定とプリンタドライバで指定した用紙サイズ・タイプが一致するよう設定を見直すとか。
