- 受付中
報酬付き
ソネット光への変更について
121CCagentの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14504/28200)
ひかりＴＶで必要な光回線とは何ですか？ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=153 ひかりＴＶを利用するには何が必要ですか？ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=160 となってますね。 ひかりＴＶ サービス利用可否のご確認 https://www.hikaritv.net/pure/app11/form/ などで調べて見るとか。
関連するQ&A
- docomo光からBIGLOBE光に変更します
■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【docomo光からBIGLOBE光に変更予定ですが引き続きしようできますか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ぷららメールアドレス変更について
■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【迷惑メールがひどいので、PCアドレスを変更したいのですが、マイページに進もうとしても、「契約がない」と出てログインができません。現在はdocomo光を契約しています。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりtvログインの際のdアカウント変更
■製品・サービス名を記入してください。 【 ひかりtv 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新しい端末に変更した際に契約しているアカウントとは別のものでログインしてしまった。現在契約されているアカウントでログインし直したいがログアウトが見つからない。どこからアカウントの変更が可能でしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTV
■製品・サービス名を記入してください。 【 契約内容について 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 オペレーターと話しをしたい 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTVサービス
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ひかりTV ｆｏｒ DocomoでTT01のチューナーを使い無線で観ていますが、TT０１が使えなくなったのでTT02のチューナーに変更したいのですが何処にもうしこめば良いですか 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ひかりTVサービス
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV ｆｏｒ ｄｏｃｏｍｏぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 チューナーＴＴ０１（無線使用）が使えなくなり、TT02を購入したいのですが、方法を教えてください 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ひかりTVガイドが届かない
■製品・サービス名を記入してください。 【 ひかりTVガイド 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 届かない 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- SB光からdocomo光に変更した際のぷらら契約
■製品・サービス名を記入してください。 【光テレビ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【質問がおかしいかもしれませんが、ご教授お願い致します。現在、SoftBank光を契約中しぷららの光テレビを観ています。docomo光に契約変更しますが、その際、ぷらら光を継続し、光テレビを見続けることは可能でしょうか？それとも、SoftBank光の解約とともにぷらら光も解約する必要がありますでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ひかりTVの利用料
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 支払いをしたいのですが、ひかりTVの利用料は どこに記載されていますか 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- ユーザーIDの変更
■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ユーザーIDを変更するにはどうすればいいですか 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。