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ソネット光への変更について

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドコモ光からソネット光に契約を変更した場合、ひかりTVをこのまま使うことができるのか確認したい】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6679/9474)
回答No.2

インターネット回線が変わる場合、「ひかりTVチューナー」の設定変更が必要な場合があります。 >よくあるご質問 | ひかりTV | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか? >https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43 「ドコモ光」と「So-net光」は、どちらもフレッツ光を足回りとする「光コラボ」回線です。 乗り換えに当たって回線工事は不要ですので、物理的な光回線に紐づいている「お客様ID」も変わりませんから、移行後もそのまま「ひかりTVチューナー」を使用可能です。 ただしプロバイダ経由で「ひかりTV」料金を支払っている場合は、そこもきちんと移行するようにしてください。 (インターネットプロバイダとは別で直接「ひかりTV」と契約しているならば、何もすることはありません。)

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14483/28164)
回答No.1

ひかりTVで必要な光回線とは何ですか? https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=153 ひかりTVを利用するには何が必要ですか? https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=160 となってますね。 ひかりTV サービス利用可否のご確認 https://www.hikaritv.net/pure/app11/form/ などで調べて見るとか。

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