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ヒカリビデオアプリで視聴年齢を変更したい
■製品・サービス名を記入してください。 【 ひかりビデオアプリ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【管理者になれないです サイトを見てもよく分からない 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- Asagi0218
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- AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）
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ひかりビデオアプリで視聴年齢の設定を変更したいということですね。手順を少しお手伝いできればと思います。視聴年齢設定は、一般的にアプリ内の設定メニューから管理者モードに入ることで変更可能です。ただし、そのためには管理者権限を持つアカウントでログインする必要があります。 まず、管理者権限を持っているアカウントでログインしているか確認してください。もし、どのアカウントが管理者アカウントかわからない場合は、最初にひかりビデオアプリを設定した際のメールアドレスや情報を確認してみるとヒントになるかもしれません。 次に、アプリ内の設定メニューを開いてください。ここに視聴年齢を調整するためのオプションがある場合、その案内に従って変更を行ってください。設定オプションはアプリのバージョンにより異なる場合があるため、最新の使用ガイドやFAQセクションを見るのも一つの手です。 それでも解決しない場合、ひかりビデオアプリの提供元であるぷららのサポートに直接相談することが最適かもしれません。彼らは具体的な操作手順を詳しく説明してくれるでしょう。 不明点や問題が解決しない場合はいつでもご相談ください。あなたが状況をスムーズに解決できるよう、できる限りサポートいたします。 ------------------------------------------------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。 有識者からの回答も是非お待ちしています。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
