つかえない

質問

EPSON ew-456aで紙詰まりと出て使えない。 EPSONからインクヘッドを動かして紙詰まりを見て下さいとのことですが、インクヘッドが動かせません。どうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-456a.htm
こちらですね。

詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-456a_series/useg/ja/GUID-0463E6B6-6205-457D-89D2-DD16AC36121B.htm
などを参考にしてみるとか。

インクヘッド・プリントヘッドですがこちらは自動的に動くのでユーザー側ではどうしようもないですね。下手に手で動かせば故障に原因になりますので。

インクカートリッジを交換する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-456a_series/useg/ja/GUID-A12892CA-FD9D-481A-AD4C-D4728D202C56.htm
みたいなのを参考にすればインクカートリッジの交換可能位置までは
プリントヘッドは動く可能性がある程度です。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-456a.htm
どうしてもダメなら修理や買い替えって話になるかと。