給紙ローラークリーニング

質問

■製品名を記入してください。
【　brothermfc-j5630ADW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ハガキ，写真印刷できない
給紙ローラークリーニング表示される。
このローラークリーニングない場合どこで購入するか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

>brothermfc-j5630ADW　
該当する製品が見当たらないです。

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw
でしょうか。だとすると

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj5630cdw/spec/index.aspx
付属品に「ローラークリーニングキット」とあるので付属していたと思うのですが。それが無いなら

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
修理窓口に問い合わせ見るぐらいでしょうか。付属品の「ローラークリーニングキット」だけ購入できる可能性もあるかも知れません。

https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA33.html
若しくは上記みたいなものを使うとか。

回答No.2

tamu1129

プリンターの付属品として同梱されている物なので通常販売の方法は無いでしょう

brotherのチャット機能などから直接問い合わせてみてください

緑色のプラスティックの板に不織布が貼ってあるよう物になります
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select_proactive_chat

回答No.1

i4004i

「給紙ローラークリーニング」というのは交換ではなく、作業の指示ですよ。詳しくは、ブラザーの以下のサイトで。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/body/552ug_k-06-06.html#:~:text=%E7%B5%A6%E7%B4%99%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C,%E3%81%AB%E3%81%8F%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%8A%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E7%B8%A6%E6%96%B9%E5%90%91%E3%81%AB,%E6%B0%B4%E5%88%86%E3%82%92%E6%8B%AD%E3%81%8D%E5%8F%96%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82