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用紙が詰まるトラブルが発生！キヤノン製品の印刷問題について質問
- 2023年10月に「用紙が詰まりました」で質問させて頂きましたが、同じような現象が再び起きました。
- 印刷を開始した瞬間に紙が詰まり、「用紙が詰まりました」というメッセージが表示されます。また、青と黄色のインクが出なくなってしまいました。
- キヤノンのサポートからは修理に出すか、買い換えるかの提案を受けましたが、修理代金と買い換えの費用がほぼ同じであるため、まだインクが残っていることも考慮し、自力でトラブルを解決したいと思っています。
- train310
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- 121CCagent
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【インクジェットプリンター】G3360 機種仕様 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102124 こちらですね。 >修理代金と買い換えの費用がほとんど変わらない https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5107 【インクジェットプリンター】 修理料金について https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511 を見ると修理は一律で28,600円掛かりますね。 https://personal.canon.jp/product/printer/pixus/lineup/g3370 後継機なり得る機種が キヤノンオンラインショップ価格 31,350円（税込） で考えれば確かに迷いますね… >インクもまだたくさん残っており どのくらい残っているのでしょうね。 何本もインクボトルをストックしているとなると従来のインクカートリッジタイプよりインク自体の値段が安いとは言え痛い話ですね。 もしそんなに本数をストックしていないなら勿体ないですがインクボトルに関しては廃棄やメルカリやハードオフなどのリサイクルショップに売り払うような手もあります…
お礼
ご回答ありがとうございます。 インクの残量ですが、カラーの方は全て2/3以上あります。ブラックもプリンタ内にあるのは半分以上、容器にも半分くらいあります。 サポートの方からは処分するならプリンタ内のインクは回収不能だそうで、それだとあまりにもったいないと感じています。 そもそも、このプリンタ購入は2021年9月です。３年もたたずに廃棄することにも抵抗感があります。 この場に質問するまでは別の機種（後継機種か、もしくは大容量タイプ以外のもので比較的安価なもの)を考えていましたが、プリンタ本体と中のインクを捨ててしまうのは良くないかと思い始めました。 コストを考えて行動するか、もったいないを考えて行動するか、迷っているところです。
- ts0472
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前回の質問詳細不明ですが 機械なので駆動系の摩耗劣化などで動きに不具合が発生する場合があります ギヤやローラー、シャフトなど 修理対応期間内であれば起きる可能性は少ないですが 用紙厚みが合わず負荷を掛け過ぎると摩耗量は多くなってしまいます 一時的に復旧できても摩耗が拡大すると手の付けられない状態 部品交換しないとどうしようもない状況のように感じます 予備のインクにも消費期限がありパッケージ記載の年月日までですが インクがあるなら修理がお勧めと思います 不具合個所だけの修理ではなく全体のメンテナンスも実施してくれます
お礼
ご回答ありがとうございます。 インクがあるなら修理がおすすめとのこと、確かにそうですね。機種はG3360で、大容量インクタイプのものです。まだたくさんインクが残っており、これを捨ててしまうのはかなり抵抗感があります。 今回に限り修理に出して、次にまたトラブルが起きたら買い換えでもいいかな？とも思いました。
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