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スキャナー機能使用時にネットワークエラー08
Ruesの回答
3D スキャナー機能の使用時にネットワーク エラーが発生した場合、いくつかの原因が考えられます。 問題を解決するには、次の手順を試してください。 1. ネットワーク接続を確認する Wi-Fi または有線接続を確認する: スキャナがネットワークに正しく接続されていることを確認します。 Wi-Fi を使用している場合は、信号強度も確認してください。 ネットワーク デバイスを再起動する: ルーターとモデムを再起動してみてください。 これにより、一時的な接続の問題が解決される可能性があります。 2. スキャナーの設定を確認する ネットワーク設定を再確認する: スキャナのネットワーク設定を再確認して、スキャナが正しいネットワークに接続され、正しく設定されていることを確認します。 ファームウェアを更新する: スキャナーのファームウェアが最新であることを確認し、必要に応じて更新します。 3. デバイスを再起動します スキャナーの再起動: 一時的なエラーを解決するには、スキャナーを再起動してみてください。 コンピュータを再起動する: スキャナを使用するコンピュータも再起動してみてください。 ネットワーク エラーの原因は多数あるため、いくつかの手順を試すことが重要です。 スキャナーのネットワークエラーは、根気よく原因を特定し、適切な措置を講じることで解決できます。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【サーバーエラー14が表示されてスキャニングができなくなりました】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Dropbox】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございます。手当たり次第周辺デバイスを再起動しても解決しませんでしだが、3日くらい後には何事もなく使えました。