サーフェイスプロ8 電源が立ち上がらなくなった

質問

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・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
サーフェイスプロ8

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

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＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電源を起動すると、ほんの数秒ほどwindowsのロゴが表示されたあと、ロゴの色が薄くなり電源が切れてしまいます。
誤ってサーフェイス8と互換性のないと思われる同型の充電器をさしてしまってから、電源が立ち上がらなくならました。

非常にわかりづらくて申し訳ないのですが、写真の方添付いたします

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

altium106_2

サーフェースはUSB-PD（45Ｗ）クラス以上でUSB-C充電ができたと思います。
USB-PD45Ｗ級の充電器があったら、それを接続してみてどうかでしょうか。

また、うっすら画面が出ているので何とも言えませんが、電源を１分くらい長押しして起動に変化がでるかも試されてはどうでしょうか。

サーフェースが起動しなくなった場合は、結構（かなり）長押しで起動するなどあったような気がします。

接続した充電器は互換品として売っているものですかね？
大抵の場合問題無いと思いますが。

回答No.2

naranoocchann

付属の充電器を使っても変わらなければ、購入元に相談してみて下さい。

回答No.1

ware121

サポートに修理依頼したらいかがですか。

https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/surface-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%82%92%E5%8F%97%E3%81%91%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-b06da716-0763-65b3-e2f2-116d9e30f877