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電源コードを外すと電源が切れてしまう
- ノートパソコンの電源コードを外すと、電源が切れてしまう現象について質問があります。
- 購入から1年程経ったノートパソコンで、電源コードを外すとシャットダウン後に電源が強制的に切れる現象が発生しています。
- この症状は約1ヶ月前から発生しており、BIOSのアップデートやWindowsの影響ではないかと考えています。良い解決策があれば教えてください。
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- naranoocchann
- ベストアンサー率23% (201/855)
Type-C 端子は２個ありますが、充電に使う Type-C 端子は１個です。 もし 間違って差してしまうと、故障の要因になるので注意した方が良いと思います。 充電ケーブル（ 充電器側 ）を給電できる端子（ パソコン側 ）に差すと、電位差があるとヤバいです！ 故障の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに相談して下さい。 失礼しました！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
管理ツール→イベントビューアー＞Windowsログ＞システムやアプリケーションから、エラーが出ている赤い×が付いている項目をすべて見てエラー原因を参考にしてみてはいかがでしょうか。 解決しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 121コンタクトセンター ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順 ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
- iq00001
- ベストアンサー率14% (40/268)
電源コード（USB-C）をノートPCから外した電気ショックですね。 ノイズでの動作もあるかも知れませんが、バッテリーが弱ってくればありえます。 電源コード（USB-C）を外すのはリスクがあります。その結果です。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1170/2752)
回答No.3 訂正 BIOSアップデートモジュールは以下にありますが、あまり関係なさそうです。 サポートに電話で問い合わせてはいかがですか。 2021年春モデル LAVIE Pro Mobile/LAVIE Direct PM BIOSアップデートモジュール Ver.922A0702 → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11427 その他更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN286J4LN 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
- ware121
- ベストアンサー率42% (1170/2752)
BIOSアップデートモジュールは以下にありますが、あまり関係なさそうです。 サポートに電で問い合わせてはいかがですか。 2021年春モデル LAVIE Pro Mobile/LAVIE Direct PM BIOSアップデートモジュール Ver.922A0702 → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11427 その他更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN286J4LN 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
- asciiz
- ベストアンサー率70% (6820/9698)
バッテリー充電率はどのような表示になっていますか? ACアダプタ・ケーブルには付属の物を使用していますか? スマホ用の USB-C PD アダプタとかだと、最大出力20W程度しかなくてノートパソコンの充電には全く足りない場合があります。 それで充電率0%、電源が繋がっている間だけ動作できる、ということが考えられます。 (動作していても負荷が上がったら落ちてしまうかも) ノートパソコンの動作には、USB-C PD 規格、かつ、60Wや100W出力可能なACアダプタ、及び、5A通電可能ケーブルなどを選定しなくてはなりません。 パソコン本体付属の物ならば当然それらを満たしているはずですが、別途購入するならばそういう規格を満たしたものを購入してみてください。 (参考) ＞100W・USB PDに対応するUSB-C充電器おすすめ11選 - リブウェル！ ＞https://livewell-m.com/entry/100w-pd-charger/
- retorofan
- ベストアンサー率34% (439/1289)
＞FULL CHARGE CAPACITY 25,800 mWhと購入から1年程使っていると思うので劣化は見られるもののバッテリやハードウェアの故障ではないと思っています。 ー＞バッテリーに不具合が無いと判断されているのでしょうか？ でも、 ＞電源コードを外すと電源が切れてしまう ー＞それなら、バッテリーに切り替える回路が正常動作してない、 ということになるでしょうね。 手に負えないようなら、購入先に持ち込むなりして ちゃんと診てもらったほうが賢明です。
