- 締切済み
製品【TS8530】修理に出しても改善されず。
TS8530を使っています。最初は違和感なく使えていたのですが、イラストプリントした時に、罫線のような白い線が入ったり、黒インク以上に出たり、紫が菫色になったり、黄緑は黄色に近い蛍光色のようになったりといったことがあり、ノズルチェックパターン(異常なし)念のためクリーニングをして改善されず、電話にて問い合わせました。以前使っていたPIXUSより酷い状態でした。返答は紙のせい。純正のものを使えとのこと。仕方なく純正写真紙を購入して印刷してみましたが変わらず。再度問い合わせました。とてもめんどくさそうに対応され、再びノズルチェックなど異常がないといっていること、やったことに関してさせられ、無駄だと思い、電話を終えました。三度目に問い合わせた際は、とても話を聞いて親切に対応してくださり、やっと修理になりました。2週間以上経ち、直ってきたとのこと。喜んだのもつかの間、罫線はなくなったもののそれ以外は変わっておらず、それどころか、純正インクを使ってくださいと疑われるような文章。見本のない写真プリント。小さいカラーチャートをプリントしただけのような紙、黒だけを印刷しただけの紙がついてきました。わずかながら残っていたインクも空になって返ってきました。イラストの印刷に関しての問い合わせ、修理でダウングレードはあり得るんでしょうか?スマホの場合、アプリが合わないことがあるとも言われましたが、アプリは当然数種類試しております。それまで出来ていたのは奇跡だったということなのかと、憤っております。昨年7月購入で、もうCANONを嫌になりそうです。元画像をスクショしたものを添付しました。PCに疎いので他の写真に撮ったもの(プリントしたもの)は載せられませんでした。同じような現象があった方がいらっしゃいましたら、アドバイスをよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14286/27822)
- gokukame
- ベストアンサー率22% (943/4217)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14286/27822)
関連するQ&A
- EP-904A 印刷の不良
黒色だけがうまく印刷されません。ノズルチェックなどして確認してみると、黒だけところどころ、線が切れています。何度もクリーニングしてみるのですが、よくなりません。インクは純正を使っています。修理しかないでしょうか?
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- キャノンのMP-610を使っています。
キャノンのMP-610を使っています。 とてもキレイに使えていたのですが、純正じゃないインクを使った時から色がおかしくなり、きれいに仕上がらなくなりました。 先ずは純正のものと交換し、クリーニングしたあとノズルチェックの印刷などしましたが、特に異常は見られません。 それでも・・・ ?紙ならキレイに印刷されるが、ディスクの盤面印刷をするとかすれて黒の場所なのに緑っぽい部分が出る事がある。 ?ディスクの上から2センチくらいは全体に色が薄い。先に出てくる部分です。 ?極普通にPCのIEのタスクバーのような青を選択して印刷すると、紺色がかっている。こちらは紙でもディスクでも。 (インクが互換のものだった時は青色はキレイだったが、ピンクを選ぶと濃い紫色になっていました) もうこれは修理の対象でしょうか? もし、どこかチェック出来る事があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンター MG7730
年賀状印刷で黒が出ません。ノズルパターンチェックでもBKとPGBK(罫線は入るが塗りつぶされていない)は印刷されません。不思議なことにA4で普通の文書を印刷したら黒が出ますが、年賀状印刷の場合だけ黒部分がうすいむらさき色になります。プリントヘッドを取り外し、お湯で2日間ほど洗い流しましたが、全く直りません。6本とも新品純正インクに取り替えた後、強力クリーニングも2度行いました。効果無しです。インクは新品での使い始めから純正のみ仕様。2017年秋に購入しています。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS8230 黒インクが印刷されない
TS8230で、久しぶりにプリントしたら、白黒ではモードでは印刷されず、カラーで印刷すると、黒インクのみプリントされない。 ノズルチェックでも、黒が印刷されない。 インクは、すべて十分に入っています。(エラーにはなっていません) 処置の方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- プリンタインクLMの色が黒色
プリンターEPー879Aで写真を印刷したら青色でした。プリントヘッドのノズルチェックをしました。その結果、別添の画像のようにライトマゼンダが黒色で印刷されてきました。他のシアンやマゼンダ、イエロー等は正常な色です。LMインクのラベルは「純正クマノミライトマゼンダ」です。色が異常の原因は何でしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 目詰まり無し、でも画像にすじが入り、困っています。
インクジェットプリンター(canon PIXUSMP520 )を使っています。 ノズルチェックでも異常は見られず、インクは純正、量も十分にありますが、 紙供給方向に対し、垂直に約7ミリ間隔ですじが入ります。 ノズル位置調整をしたところ、改善はしたものの、やはり入っています。 このプリンターは7年強使っています。少量ずつ頻繁につかってきました。 今回は、インクジェットも可能な印刷用紙(A4サイズ、画用紙のようなざらっとした紙です)に 写真をプリントしていて、20枚を超えたあたりからすじが出始めました。 予定があり急いでいます、すじを解消する方法がありますでしょうか? よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- TS6030プリンタ―の黒色(BK)が色がでません
TS6030プリンタ―を使っています。黒色の出が悪くなったので(黒色じゃなく紫色で印刷される)ヘッドクリーニングとノズルチェックパターンを印刷しました。PGBKは印字されたるのですがBKは印字されません。どうしたらなおりますか?宜しくお願い致します ※BKのインクが悪いのかと思い、インクも新しくしてノズルチェックパターンを印刷しましたがやはりBKだけ印刷されませんでした※ ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ts5330の印刷が薄い
ts5330の印刷が薄いです。 テストプリントに異常はありません。 恐らく設定かと思いますがiPhoneから印刷しています。急に薄くなってしまったので困っています。数日前も同じことがありましたがプリセットをデフォルトからカラーに設定変更したら治りましたがまた薄くなっています。今回は色々弄って無駄紙、無駄にインクを消費して試してますが薄いままです。 キャノンアプリ、写真アプリから印刷しても同じ状況です。 添付画像は下に敷いているのが実際に印刷されている黒の線。上にあるのがテストプリントの紙です。 PC接続は今時流行らないのでスマホ、もしくはタブレットでの設定方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- Ep-801A インク全色認識しない。対策は?
印刷中にノズルつまりが何度クリーニングしても解消されず、マイペットを使ってプリントヘッドをはずして面棒で掃除しました。 その後、 1)プリンタのノズルクリーニング後、ノズルチェックを実行しノズル詰まりが解消されたことを確認。 1)写真を1枚 色彩は問題なく印刷できた 2)2枚目の写真を印刷したら、真っ白で出力 3)2)の後、インクカートリッジが全色(6色)認識されない、というエラーが発生 4)電源を入れなおしたが、まだ全色認識されない 5)全色インクを交換したが、まだ全色認識されない ※インクは互換インクです。 互換インク及び分解によるリスクは理解しています。が、 今現在EPSONに修理を出す時間がなく、純正インクの購入も難しいため、なんとか自力で解決する方法を探しています。 手元にあるのは互換インクのみ。 この状況で、何か対策はありますでしょうか? クリーニング後、1回目は何の問題もなく印刷できたので、ヘッドの異常やケーブル接続の問題はない、と思っています。 また6色全部認識されないので、ノズルの詰まりでもないと思います。 マイペット液がどこかに浸透してしまったのでしょうか?? 経験のあるかた教えてください!!
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- TS5430
TS5430を使っています 写真プリントすると、色褪せた感じでセピア色で印刷されます インクのカートリッジはブラックとカラー両方交換したのでプリンタヘッドは目詰まりしていません ノズルチェックパターンを印刷しても、おかしくないです ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
補足
ありがとうございます。 返事が遅くなり申し訳ありません。 気持ちが少しわかっていただける方がいて、少し安心いたしました。 オペレーターや、修理担当の方でもバイトの方なのか……と、納得しました。 ありがとうございます。