両面印刷の際に紙詰まりが起こる。片面印刷はOK

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-L25500DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【急に両面印刷の際に紙詰まりが起こりだした。片面印刷は普通に大丈夫。また、紙詰まりの際の表面だけは印刷できている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
このあたりのプリンタでしょうか？

【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354
あたりが一般的な対処方法ですが片面印刷は問題ないなら恐らく行っても意味は無いかも。
可能性としてあるのはプリンタ内部の自動両面印刷ユニットの異常とかでしょうか。そうなると修理に出すことになりますね。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx

回答No.1

sidebank201509

自動両面限定とのことでピンポイントの原因があるかとは思いますが、すべて清掃してみてはいかがでしょうか？

【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%B4%99%E3%81%8C%E3%81%99%E3%81%90%E3%81%AB%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8B%E3%83%BB%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%82%84%E3%81%99%E3%81%84