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両面印刷で必ず紙詰まりになるトラブルの解決方法
- DCP-1800Nを使用している際、両面印刷時に必ず紙詰まりが起きる問題が発生しています。
- 紙詰まりの原因は、裏面印刷時に紙を引き込む際に斜めに引っ張られることにあります。
- スムーズな印刷を実現するためには、裏面印刷時の用紙の引き込みを確認して修正する必要があります。
- oknon213
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1800n こちらですね。 https://kakaku.com/item/K0001469590/ を見る限りですが「2022年11月上旬 発売」と最新のモデルですね。 >１２月末に購入したばかりの新品です。 であれば初期不良？って可能性もあるので購入先に早急に連絡を入れましょう。
その他の回答 (3)
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
不良品の可能性大。販売店に問い合わせしてください。
お礼
ご回答ありがとうございます！販売店へ問い合わせしてみます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
お礼
ご丁寧に詳細についてのご回答をありがとうございます！ 今回は新品のため、不良品の可能性もあるようなので販売店へ問い合わせしてみます。もう１台のプリンタは古いので同様の現象が起きた時に頂いた回答内容は大変参考になります！ありがとうございました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
購入店に相談するのが良いですね。 初期不良の可能性がありますので
お礼
ご回答ありがとうございます！購入した販売店へ問い合わせしてみます。
お礼
ご回答ありがとうございます！はい！新品なので、まずは購入店へ問い合わせしてみます。