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「原稿が残っています」表示が消えません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 掃除してみましたが、表示が消えません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- tatu5558
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このメッセージはプリンター本体の液晶画面でしょうか？ パソコン画面のメッセージでしょうか？ 未使用機ですが 多くはADF 上部の紙送りで発生しやすいようで 詰まりはない ADFに紙をセットしていない場合は本体の誤認識や故障かも知れません コンセントを抜いて暫く放置（１０分程度？自然放電）してから通電起動させてみるくらいでしょうか プリンター本体液晶は正常でパソコン画面のみであればプリンタードライバーの設定ミス（ADF設定になったまま） ドライバーの不具合などが考えられると思います アンインストールしてから新規インストールをやり直してみる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
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- sidebank201509
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掃除済とのことでご覧になったかもですが。 下記を参照してみてください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10838
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【原稿が残っていますの表示が消えない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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