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DCP-J526 全くの白紙 数日前まで使えた
- 買って2カ月ほど。無線LAN経由でもコピーでも品質チェックでも何も印刷されない、インクが出ていない。
- パソコンやスマートフォンとの接続方法や関連するソフト・アプリについての情報は不明。
- 電話回線の種類や他のトラブルについての情報も不明。
- one358
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J975N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンからPDFを印刷したが、白紙が出てきた。表示を見ると中止しましたと書いてあった。インク残量もあるし、パソコンからプリンターテストページを印刷は可能でした。解決方法を教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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