Wi-Fi変更できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J562N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ディスプレイに初期化できませんE3のエラーが　出て、Wi-Fiを認識しない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows8.1　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　iPhoneのブラザーアプリ　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　アナログ回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
E3ってエラーコードだと

基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

と故障の疑いが強いかも知れません。書かれている対処方法を行ってもダメなら修理が必要な状態です。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替え事になりますね。

お礼

期限が過ぎて、メーカーの修理ができないんですね。
詳しく教えて頂き、ありがとうございます。
いろいろ試してみましたが、無理でした。
何年も使用しているので、買い替え時期がきたのかもしれません。

回答No.1

sidebank201509

経緯、きっかけとか心当たりはないですか？

以下をお試しいただいても改善しない場合は、申し訳ございませんが修理が必要となります。
「基盤に異常が発生しています」
「電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。」
しか対処法は示されていません。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/kw/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93E3

お礼

ご回答ありがとうございます。電源プラグを抜いて再度試してみましたが、同じ結果でした。修理を検討してみます。